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Avis déposé par Mondeo76 sur l'assurance auto de Axa

811 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 10 avril 2015 à 10:44

Mondeo76
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Cette notation traduit mon opinion sur AXA. On paye une assurance pour ce protéger et voilà que celle ci prend la défense de la partie adverse inadmissible surtout quand le PV est favorable à 100%. Je compte bien entendu retirer tout mes contrats

Plus

Que dire d'une assurance qui m'a entièrement déçu.

Moins

L'honnete ils ne connaissent pas.

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Réponse de Axa
vendredi 10 avril 2015 à 17:05

Bonjour Mondeo76, Je m'appelle Dominique et travaille au service Qualité AXA France. Je souhaiterais vous contacter afin de comprendre votre situation.Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées via ce lien URL: https://www.axa.fr/Pages/devis/questionnaire.aspx Je vous en remercie. Cordialement Dominique R. Qualité AXA France

elsfe
Réponse de
mardi 14 avril 2015 à 12:18

Je suis entièrement d'accord :on attend d'un assureur qu'il vous défende, eh bien chez AXA, ce n'est pas le cas! Alors que vous êtes assuré "tous risques" et que vous ne devriez avoir aucun souci quand la partie adverse a reconnu tous ses torts, AXA est suspicieux à votre égard et vous traite comme si vous étiez en faute (franchise retenue, etc)


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