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Avis déposé par fraise743 sur l'assurance auto de Axa

1787 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 02 juin 2014 à 08:47

fraise743
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Bonne
Assez bonne
0 5 2,8

Suite au fait que pendant 1 an je n'avais pas de voiture, seul axa à bien voulu m'assurer lorsque j'ai eu ma nouvelle voiture ( à un tarif plus chère bien sur...) dès que je pourrais changer je le ferai à cause du prix. Si vous êtes parti pour garder votre voiture 10 ans, chez eux vous n'aurez pas de soucis. Je n'ai eu aucuns sinistre, je ne peux donner mon avis sur leur prise en charge.

Plus

Assurée pour une ancienne voiture pas de soucis toujours nickel

Moins

changement de véhicule = une vrai galère, on a toujours une personne différente, au final on a toujours des versions différentes...à ce jour j'attends ma carte verte provisoire qui devait m'être envoyée par mail...5 jours de passés, j'attends 9h pour les appeler, je m'attends à une autre version...

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Réponse de Axa
lundi 02 juin 2014 à 15:56

Bonjour fraise743, Je suis Dominique du service Qualité AXA France. Je regrette la situation que vous rencontrez et souhaiterais vous venir en aide. Si vous êtes d'accord, je vous propose de me communiquer vos coordonnées via ce lien : http://www.axa.fr/Pages/devis/questionnaires.aspx Dès réception, je ne manquerai pas de vous contacter dans les plus brefs délais. Cordialement Dominique R. Qualité AXA France


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