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Avis déposé par aromagnac sur l'assurance auto de Axa

1666 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 14 mai 2014 à 15:27

aromagnac
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Mon assureur actuel a écrit à Axa il y a neuf mois, pour un sinistre auto survenu entre moi et un de leurs assurés. A ce jour, après 4 relances, Axa n'a toujours pas répondu à mon assureur pour l'indemnisation, et joue la montre. Même la relance du Bureau Central Français est restée sans réponse, une honte !!

Plus

Aucun, on vous vend un grand groupe mais en fait rien de plus qu'ailleurs

Moins

Cette compagnie se comporte comme très mal, les conseillers ne répondent pas aux courriers ou alors très très longtemps après, ils essaient de vous avoir "à l'usure". Un seul conseil : fuyez !

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Réponse de Axa
vendredi 16 mai 2014 à 11:50

Bonjour Aromagnac, Je suis Dominique et travaille au sein du service Qualité d'AXA France. Je regrette la situation évoquée, et vous propose mon aide afin de résoudre ce différend. Si vous êtes d'accord, je vous invite à me communiquer les coordonnées de notre client ainsi que les références de son contrat via ce lien : http://www.axa.fr/Pages/devis/questionnaire.aspx Je ne manquerai de revenir vers vous dès connaissance du dossier. Cordialement Dominique R. Qualité AXA France


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