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Avis déposé par motarde sur l'assurance auto de Axa

805 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 27 septembre 2012 à 10:03

motarde
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Je déconseille tres fortement l'assurance AXA via internet et téléphone. Déja les personnes qui répondent parlent tres mal le français, donc elle ne vous comprennent pas, et comme vous pourrez le lire dans la rubrique "les -", . Je vais acheter un véhicule, et ils m'ont fait passé d'un bonus de 0,54 a 0,72 sans raison, et maintenant toutes les assurances ne peuvent plus me reprendre a 0,54, alors que les relevés d'info sont vierges ! ! !

Plus

ils vous assurent meme si le véhicule n'a pas été assuré depuis quelques mois (véhicule réparé dans un jardin pendant plusieurs mois par exemple...).

Moins

les bonus (quand vous n'avez pas le choix, vous dites ok au bonus auquel on veut vous reprendre...) au niveau du contrat : au téléphone on vous dit que vous payez cette prestation, et sur le contrat envoyé par mail, elle n'y figure pas...donc quand vous en avez besoin, on vous réclame le prix de la prestation (remorquage sur autoroute) et en plus on vous met 76 euros de frais de dossier...

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Richard33
Réponse de
vendredi 19 octobre 2012 à 06:32

Assurances via Internet a ses limites, le prix est attractif, mais le service est autre, en agence cela aurait été completement différent.


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