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Avis déposé par Lapinou16 sur l'assurance auto de Axa

931 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 03 septembre 2011 à 18:01

Lapinou16
Assez bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
0 5 2

Mon fils a un litige avec AXA en ce moment. Assure tous risques, depuis le 20 juin sa voiture est immobilise chez le garagiste, tout devait etre pris en charge et le 30 aout on lui dit qu'il doit payer 5000 € pour les réparations. Malgré mes courriers et nombreux appels téléphoniques ou on vous raccroche au nez, aucune réponse d'axa. J'entends engager une procédure devant le tribunal

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Lapinou16
Réponse de
jeudi 29 mars 2012 à 17:55

Vous avez raison ! J'ai déposé plainte devant le Tribunal de Grande Instance de Paris, lieu du siege social alors que je suis persuadée que la plateforme est au Maroc... Ils ne cessent de me harceler, ils prélevent a tort et ne remboursent pas. J'ai résilié ! Il faut savoir qu'a compter du mois de mai, toutes les assurances groupées feront également parties de la Loi Châtel, nous pourrons alors résilier...

pat67
Réponse de
lundi 16 juillet 2012 à 19:22

Entierement d'accord avec ces avis et commentaire! Pour ma part, suite a un grave accident, dont je suis dégagé de toute responsabilité, avec des séquelles a vie, j'ai recherché immédiatement, apres mon retour de l'hôpital,l'aide d'une association et d'un avocat . Et je m'en félicite !! Les démarches administratives sont déja suffisamment contraignantes quand on n'a plus toutes ses capacités et en plus vous devez vous battre contre votre propre assureur afin qu'il respecte vos droits . Si, apres plusieurs mois de réclamations restées sans réponses et que de toute évidence Axa (ou d'autres assureurs d'ailleurs )font traîner volontairement votre indemnisation et que vous décidez de faire intervenir un avocat; attendez vous a une réaction de leur part : faire le mort ! Mais, bon...on n'est pas plus surpris que ça puisque c'est la "politique de la maison" alors il nous faut les réveiller a coup de procédures et la encore, leurs juristes argueront toujours en la faveur d'Axa, jamais en la vôtre! Il faut le savoir ! Seuls, nous, simples citoyens, devant un magistrat dont l'Assurance n'est pas le métier, n'avons aucune chance de convaincre . il faut imperativement recourir aux competences d'un avocat .


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