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Avis déposé par charlie09 sur l'assurance auto de Axa

999 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 29 juin 2011 à 13:04

charlie09
Bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

AXA internet (différent des agences)
Cette assurance a résilié mon contrat sans me prévenir et alors que j'utilisais toujours mon véhicule.
J'ai appris cette résiliation par courrier non recommandé une semaine apres que celle-ci soit effective.
La raison invoquée était un vice de procédure.
J'avais en effet fourni ma carte grise provisoire car je n'avais pas encore la définitive.
Je n'ai cependant reçu aucune relance pour me signaler qu'un document n'était pas a jour; ni par courrier, ni par téléphone.
J'ai certes été remboursé du temps ou je n'étais pas assuré, mais j'aurais pu faire de la prison si j'avais provoqué un accident sans meme savoir que je n'étais plus assuré.
AXA n'a rien voulu savoir pour que je renouvelle mon contrat en envoyant les pieces a jour.
En conclusion: ce sont des opportunistes prets a sacrifier l'honneteté d'un client pour se faire de l'argent.

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