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Avis déposé par sdu sur l'assurance auto de Axa

733 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 24 mai 2010 à 17:22

sdu
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Une augmentation de 13% de la prime cette année, malgré une situation sans histoire depuis quelques années. Pas de préavis d'échéance comme l'exige la loi Chatel. Une menace de résiliation de ma part qui se termine par une résiliation effective sans avertissement. Résultat, 15 jours sans assurance auto et sans le savoir. Tarif prohibitif par rapport à la concurrence. Service client très mauvais (le courrier m'annonçant que le contrat était résilié est posté 15 jours après, les mêmes explications concernant les augmentations de tarifs...). Service "Allo remorquage" inefficace si vous êtes en panne en bas de chez vous (!). AXA, c'est plus jamais en ce qui me concerne.

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