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Avis déposé par Geronimo sur les autres produits de Aviva

140 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 16 juin 2020 à 10:12

Geronimo
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne

Pas assez rapide pour répondre aux demandes des clients. Demande faites il y as une semaine et encore pas de réponse de leurs parts. Pas assez de renseignements et pas assez détaillée sur les contrats .manque de clarté sur leurs sites.

Plus

Sites bien images détaillée.

Moins

Pas assez de documents concernant les contrats clients .je ne peut pas voir le détail de mes contrats.comme échéancier, double du contrat, pour ce qui est du contrat obsèques par de renseignements sur les pompes funèbres avec qui ils collaborent.

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Réponse de
mardi 16 juin 2020 à 16:59

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et vous revenir si vous le souhaitez. Bien cordialement, Baptiste – Services Clients Aviva


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