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Avis déposé par sydney sur l'assurance vie de Aviva

221 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 15 juin 2017 à 19:57

sydney
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

je suis très mécontent d'aviva et du courtier en effet j'ai eu besoin de mes fonds de manière urgente et je ne les ai toujours pas reçus malgré différentes relances et de plus le courtier de Vannes a été outrancier dans ses messages et au téléphone et en indiquant à la compagnie que je ne comprenais rien à l'assurance vie!

Plus

aucun très mauvais courtier qui n'a pas joué son rôle de conseil

Moins

très mauvais service

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Réponse de Aviva
lundi 19 juin 2017 à 10:19

Bonjour sydney, Je viens de prendre connaissance de votre message et suis désolée de voir que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Pouvez-vous m'en dire plus par mail à l'adresse web-communaute@aviva.fr ? Merci de m'indiquer vos coordonnées complètes ainsi que votre numéro de contrat d'assurance-vie. Aussi, je pourrai demander à notre service client de vous contacter afin de vous aider à trouver rapidement une solution. Bien cordialement, Sophie, web communauté Aviva


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