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Avis déposé par maloti sur l'assurance prévoyance de Aviva

225 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 20 septembre 2017 à 11:20

maloti
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

assurance mensongère !! !Ma mère est assurée chez AVIVA DEPENDANCE depuis 2004 ..il y a 6 mois, AVC puis fracture vertebrale puis fracture de hanche ..résultat reconnue GIR3 elle ne vit que grace aux infirmieres kiné aide ménagere ...et son fils qui s'occupe d'elle H24 .....MAIS ca ne suffit pas pour AVIVA qui a décrété une nouvelle clause au contrat dépendance à savoir que l'assuré doit avoir un AIDANT REMUNERE pour bénéficier de la rente dépendance ... AVIVA profite de la crédulité des personnes agées pour ensuite trouver des excuses pour ne pas assumer ses responsabilités ..ma mère ne beneficiera certainement jamais de cette rente qu'elle avait malheureusement prise chez AVIVA et qui aurait pu adoucir la fin de sa vie ..A FUIR ...

Plus

Beaucoup de promesses

Moins

Beaucoup de mensonges

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Réponse de Aviva
vendredi 22 septembre 2017 à 14:23

Bonjour Maloti, Je lis avec intérêt votre message et je comprends votre réaction. Soucieux de la qualité de service apportée à nos clients, je vous propose de nous laisser vos coordonnées, ainsi que le nom et le numéro de contrat de votre mère à l'adresse suivante : web-communaute@aviva.com. Notre service dédié pourra vous recontacter dans les meilleurs délais afin de faire le point avec vous. Bien cordialement, Sophie, équipe web communauté Aviva


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