Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Aviva / Assurance habitation / Avis de carayou94
Partagez votre expérience sur Aviva : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par carayou94 sur l'assurance habitation de Aviva

699 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 21 février 2018 à 09:51

carayou94
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,8

Bonjour, nous avons réceptionné notre maison en 2013, sans gros soucis. Sauf que dernièrement suite aux fortes pluies des traces d'humidité sont apparues dans notre pièce du sous sol ! L'expert de chez Eurisk mandaté par AVIVA (Dommage ouvrage) écrit sur son rapport que ces dommages sont causés par les finitions inadaptées ou manquantes entre ma maison et celle de mon voisin, ce qui occasionne des infiltrations entre les murs mitoyen. Et bien AVIVA me répond que ce n'est pas prit en compte par mon assurance DOMMAGE OUVRAGE !!!!! SCANDALEUX.

Plus

Rien pour le moment !!!

Moins

A chaque sollicitation, AVIVA ne veut rien prendre à charge alors que nous payons cette assurance une fortune.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Aviva
Réponse de Aviva
mercredi 21 février 2018 à 13:42

Bonjour caraya94, je viens de prendre connaissance de votre message et suis navrée que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. Si vous souhaitez que notre équipe dédiée fasse un point détaillé sur votre situation, merci de nous faire parvenir vos coordonnées et votre numéro de contrat à cette adresse : web-communaute@aviva.com Bien cordialement, Sophie, équipe web communauté Aviva


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Aviva
Retrouvez nous sur Facebook