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Avis déposé par COULOMMIER sur l'assurance habitation de Aviva

229 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 14 août 2017 à 16:31

COULOMMIER
Assez mauvaise
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 2

problème avec l'agent qui fait des erreurs dans les contrats , les règlements et propose des contrats inadaptés.

Plus

néant

Moins

service client inexistant au siège . Le personnel est incompétent et ne traite pas les réclamations . LItige non solutionnés depuis plus de 6 mois.

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Réponse de Aviva
mercredi 16 août 2017 à 13:53

Bonjour Coulommier, Je lis avec intérêt votre message et j'entends bien votre déception. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes ainsi que votre numéro de contrat à l'adresse web-communaute@aviva.com. Notre service dédié pourra ainsi vous contacter afin de faire le point avec vous sur votre contrat et voir si une solution peut être apportée. Bien cordialement, Sophie, community manager chez Aviva.


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