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Avis déposé par kastet sur l'assurance habitation de Aviva

152 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 27 novembre 2016 à 18:12

kastet
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Cet assureur vous radie au bout de deux dégâts des eaux la même année : attitude lamentable, déplorable. Après avoir payé plus de 15 ans de cotisations y compris pour la santé, la voiture, le professionnel. C'est comme un joueur de poker qui reprend sa mise si jamais il ne gagne pas.

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Réponse de Aviva
mardi 29 novembre 2016 à 11:16

Bonjour kastet, Votre commentaire m’interpelle et je comprends votre mécontentement. Afin de maintenir des tarifs compétitifs pour l’ensemble de nos clients, nous sommes contraints d’étudier chaque année notre portefeuille de clients, tâche commune à toutes les compagnies d’assurance, par ailleurs. En effet, la fréquence des sinistres sur une période donnée reste, entre autres critères, une donnée importante pour décider de la conservation ou non d’un contrat d’assurance. Je suis désolée que nous n’ayons pas pu conserver le vôtre. Bien cordialement. Sophie de l’équipe web communauté Aviva.


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