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Avis déposé par Chris sur l'assurance habitation de Aviva

240 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 01 juin 2016 à 10:24

Chris
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

30% d'augmentation "silencieuse" en 3/4 ans sur une assurance habitation... A fuir... (Agence Aviva Concarneau)

Plus

Aucun malheureusement, cherche des excuses pour refuser la résiliation.

Moins

Prix non compétitifs, service client inexistant, refus de négociation tarifaire (blocage collaboratrice pour s'entretenir avec le responsable d'agence, faut faire un courrier... ) Procédurier et non commercial, bref la liste des "moins" est longue.

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Réponse de Aviva
vendredi 03 juin 2016 à 17:00

Bonjour Chris. Je suis Sophie, de l’équipe Web Communauté Aviva. Vous nous interpellez suite à l’augmentation de vos cotisations et nous comprenons votre mécontentement. Je vous invite à me communiquer votre pseudo, vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre numéro de contrat par mail à l’adresse web-communaute@aviva.fr. Notre équipe dédiée pourra ainsi faire le point avec vous. Bien cordialement, Sophie.


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