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Avis déposé par georgio sur l'assurance auto de Aviva

66 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 12 avril 2018 à 23:29

georgio
Assez bonne
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 2,2

Bien que je fus un ancien fidèle client à assurer plus de à 3 véhicules en même temps au sein de cette compagnie qui ne n’a pas hésité à me jeter comme un mal propre après 3 sinistres non responsable ( assuré en tout risque.

Plus

Tout va bien lorsqu’il n’y a pas de problème

Moins

Romp le contrat unilatéralement si trop de sinistre ( même non résponsable ) en tout risque

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Réponse de Aviva
mardi 17 avril 2018 à 13:26

Bonjour Georgio, Nous avons pris connaissance de votre message et nous comprenons votre mécontentement. Afin de maintenir des tarifs compétitifs pour l'ensemble de nos clients, nous sommes contraints à étudier chaque année notre portefeuille de clients, tâche commune à toutes les compagnies d'assurance par ailleurs. En effet, la nature et/ou la fréquence des sinistres sur une période donnée reste, entre autres critères, une donnée importante pour décider de la conservation ou non d'un contrat d'assurance. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas pu conserver les vôtres. Bien cordialement, Sophie, équipe web-communauté Aviva.


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