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Avis déposé par Lars6473 sur l'assurance auto de Aviva

896 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 10 janvier 2018 à 16:42

Lars6473
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

toute la famille etant depuis plus de 25 ans , nous sommes des numeros , fini le cote fidélisation de client, un sinistre et rien ne va plus . plus de suivi , pas de contact , pas d'offre . super deçu. au revoir

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Réponse de Aviva
vendredi 12 janvier 2018 à 16:01

Bonjour Lars6473, je lis avec intérêt votre message et j'entends bien votre déception. Soucieux de la qualité de service apportée à nos clients, nous aimerions échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation. Pouvez-vous m'en dire plus par mail à l'adresse web-communaute@aviva.com, en nous indiquant vos coordonnées complètes, ainsi que votre numéro de contrat ? Bien cordialement, Sophie, équipe web communauté Aviva.


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