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Avis déposé par colére sur l'assurance auto de Aviva

83 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 11 octobre 2017 à 17:23

colére
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

comme il est agréable de constater que nous somme assuré si il nous arrive rien victime d'un accident non responsable ( percuté par l'arrière constat a l'amiable) je me vois contrains de me justifie attestation sur l'honneur de non alcoolémie ainsi que d'expliquer les désagréments occasionné bien sur a huit jour des vacances il nous a fallu loué une voiture que j'ai réglé de ma poche je suis toujours dans l'attente d'un éventuel remboursement ce la va faire bientôt un mois . je pense sérieusement a changer d'assurance pour mes contrats

Plus

nean

Moins

manque de suivi des dossiers

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Réponse de Aviva
jeudi 12 octobre 2017 à 12:19

Bonjour, J'ai lu votre commentaire et je suis désolée de constater les désagréments que vous rencontrez actuellement. Pouvez-vous me faire suivre vos coordonnées complètes ainsi que le numéro de votre contrat Auto à l'adresse web-communaute@aviva.com ? Notre service dédié pourra ainsi revenir vers vous concernant votre demande de remboursement en attente. Bien cordialement, Sophie, community manager Aviva


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