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Avis déposé par nancy.kanj sur l'assurance auto de Aviva

659 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 26 décembre 2016 à 10:17

nancy.kanj
Très bonne
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
0 5 2,5

Je n'ai pas du tout apprécié Aviva et je déconseille fortement ils n'ont pas le sens du client, ni le sens du service ce ne sont pas des professionnels ils sont des amateurs, personne n'est disponible au service du client, on est délaissé pour nous même, service internent complètement dépendant des agences, personne ne veut prendre en charge le client, très mauvaise expérience ,

Plus

le prix

Moins

tout je déconseille fortement

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Réponse de Aviva
mardi 27 décembre 2016 à 14:05

Bonjour nancy.kanj, Je prends connaissance de votre message et suis désolée de constater que vous n'êtes pas satisfaite par la qualité de nos services. Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées ainsi que le n° de votre contrat à l'adresse web-communaute@aviva.com ? Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Dans l'attente de vous lire, Bien cordialement, Sophie, équipe web communauté Aviva


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