La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Aviva / Assurance auto / Avis de Clem3331
Partagez votre expérience sur Aviva : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Clem3331 sur l'assurance auto de Aviva

176 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 12 juin 2020 à 16:45

Clem3331
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Service client lamentable, aucune écoute et raccroche au nez... J'ai eu un premier échéancier modifié à la hausse sans aucunes informations préalables... Les belles promesses ne sont pas au RDV. A éviter !!!

Plus

Aucun

Moins

Services clients Manque de communication Manque d'information

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Aviva
Réponse de
lundi 15 juin 2020 à 09:40

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et vous revenir si vous le souhaitez. Bien cordialement, Kevin – Services Clients Aviva


Votre commentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
D'autres avis sur Aviva
Retrouvez nous sur Facebook