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Avis déposé par Gaétan2G sur l'assurance auto de Aviva

253 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 09 juin 2020 à 15:59

Gaétan2G
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Service lamentable. Pas aimable. Pas professionnel. Pas capable d'un minimum de bon sens dans l'organisation d'un déplacement pour récupérer un véhicule. Me propose un taxi 55€ plus cher que le prix réel de la course et arrivant 2h après mon arrivée en gare. Sensé s'occuper de la réservation de mon billet de train, billet jamais reçu, obligé de le prendre à mes frais.

Plus

...

Moins

Non professionnel. Non aimable. Jamais l'impression d'être géré par une équipe de professionnels de l'assurance.

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Réponse de
mercredi 10 juin 2020 à 08:46

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous avez rencontré. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et vous revenir si vous le souhaitez. Bien cordialement, Baptiste – Services Clients Aviva


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