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Avis déposé par matmena sur la mutuelle santé de Audiens

149 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 28 septembre 2016 à 09:19

matmena
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Service déplorable, aucun communication entre les services, tout ce qu'il peuvent faire trainer traine, des envois de feuilles de remboursement a plusieurs répétitions pour être remboursé des mois plus tard.... En bref une mauvais mutuelle qui a l'instar de l'Administration française se plait a vous faire tourner en bourrique. Les personnes de services clients ne connaissent même pas les tableau de garanties. Expérience kafkaïenne garantie

Plus

Je suis encore en train d'en chercher....

Moins

Un peu tout, lutter avec plusieurs envoi numérique courrier pour se faire rembourser. Ne jamais avoir un renseignement similaire, se faire balader d'un service a un autre, attendre ses remboursement plus d'un mois. La grande classe pour une Mutuelle!

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Réponse de Audiens
lundi 03 octobre 2016 à 11:03

Bonjour, Le saviez vous ? La consultation de vos remboursements est possible depuis votre espace sécurisé. Si vous avez un contrat à La Mutuelle Audiens c'est ici :https://la-mutuelle-audiens-presse-spectacle-communication.audiens.org/accueil-la-mutuelle-audiens-de-la-presse-du-spectacle-et-de-la-communication/ et si vous avez un contrat auprès d'Audiens Prévoyance c'est là :https://adherents.audiens.org/ext_audiens/login/jsp/indexPar.jsp?accueil=true&expired=true Vous pouvez dans ces espaces, échanger avec Audiens et nous transmettre vos demandes par mail. Retrouvez également toutes nos coordonnées sur notre site internet http://www.audiens.org/actif-salarie/nous-contacter/vous-etes-actif-nous-contacter/vous-etes-deja-client-audiens/ Bien cordialement Audiens


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