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Avis déposé par Noalou sur la mutuelle santé de Audiens
480 lectures
Détail de la note et satisfaction de
Noalou
mardi 04 mars 2014 à 13:30
Niveau des prix
Assez mauvaise
Qualité du service client
Assez mauvaise
Qualité des garanties
Assez mauvaise
Satisfaction
Mauvaise
0
5
1,8
le numéro surtaxé, abusif !
Plus
Le centre mutualiste, René Laborie, avec beaucoup de spécialités
Moins
Remboursements décalés d'un mois voir plus, renvoi de documents déjà envoyés, (pas reçu ?) mais pas signalés de leur part. une vérification systematique d'un mois à l'autre car des remboursements différents pour des memes actes...
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0
Réponse de
Audiens
mardi 04 mars 2014 à 15:30
Nous prenons acte de votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous avons à coeur d’apporter un service de qualité a nos clients, et a ce titre nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées à l’adresse mail suivante: ic@audiens.org (en précisant, si possible, que vous avez déposé un avis su Opinion assurances). Un conseiller Audiens prendra prochainement contact avec vous. Cordialement
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