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Avis déposé par Boutrit sur la mutuelle santé de Audiens

731 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 12 février 2014 à 16:26

Boutrit
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Je m'occupe des courriers de ma maman (89ans) je demande par recommandé le prélèvement mensuel au lieu de trimestrielle car toute petite retraite et chaque début de trimestre était très difficile. Non seulement il lui débite son chèque de plus de 92€ pour le mois de Janvier 2014 et en plus un prélèvement de près de 300€ pour le premier trimestre 2014 ce qui fait une avance de 4 mois pour eux.et 1 découvert avec agio pour Maman ...super

Moins

Au tél ne vous écoute pas continue leur monologue N'envoie pas les conditions générales m^m après un courrier recommandé

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Réponse de Audiens
jeudi 13 février 2014 à 09:24

Nous prenons acte de votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous avons à coeur d’apporter un service de qualité a nos clients, et a ce titre nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées à l’adresse mail suivante: ic@audiens.org (en précisant, si possible, que vous avez déposé un avis su Opinion assurances). Un conseiller Audiens prendra prochainement contact avec vous. Cordialement


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