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Avis déposé par Abdoulaye sur l'assurance auto de Assurpeople

367 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 13 octobre 2016 à 09:41

Abdoulaye
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

DE très très longs délais de traitement des dossiers. Je suis assuré depuis le 10/09 et les garanties temporaires arrivent à terme le 13/10. J'appelle le service client qui me dit que les dossier est en cours de validation, ils ne savent pas quand, mais en attendant, il ne faudra plus utiliser le véhicule. Même chose qui m'a été dit quand j'ai relancé le 02/10.

Plus

En dehors de prix, rien à signaler de positif

Moins

Renseignements approximatifs du service client, traitement des dossiers très très long (+ d'un mois)

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Réponse de Assurpeople
lundi 17 octobre 2016 à 16:23

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous vous en remercions. Afin de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à vous identifier via notre page contact : https://www.assurpeople.com/contact.html rubrique "Faire une réclamation", afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Assurpeople.com


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