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Avis déposé par popo sur l'assurance auto de Assurpeople

2501 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 31 juillet 2014 à 13:00

popo
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Deux incidents majeurs : - m'ont provoque une absence de garantie en automobile (sans que je ne le sache) a cause d'une erreur sur erreur sur une resiliation - m'ont adressé à tort une mise en demeure pour non paiement alors qu'il s'agissait d'une somme qu'ils m'avaient "offerte" par geste commercial pour se faire pardonne leur grave erreur precédente A FUIR

Plus

aucun

Moins

incompetents, desagreables et non professionnels

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Réponse de Assurpeople
vendredi 19 septembre 2014 à 17:11

Bonjour Madame, Je vous contacte suite à votre commentaire du 31 juillet 2014. Nous avons pris bonne note de votre message et nous vous en remercions. Nous nous excusons également pour le retard de notre réponse. Pour clarifier la situation et vous apporter les bons éléments de réponse, nous vous remercions de nous transmettre vos coordonnées et la référence de votre contrat à l’adresse assurpeople@lucheux.com. Votre situation sera réétudiée, et nous vous ferons un retour rapidement. Nous restons à votre disposition dans l’attente de vos nouvelles, Nadjet, Responsable du service Client


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