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Avis déposé par tibout sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

1348 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 11 avril 2018 à 17:49

tibout
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
0 5 2,5

Depuis 4 ans assurée pour mon chat chez eux L'année dernière (2017) mon Tibout a eu plusieurs blessures qui m ont bien été remboursées mais en fin d'année 2017 ma cotisation est passée de 15.7€ à 24.41 €... J appelle et on me dit " on vous a remboursé 360€ alors que le montant de vous avez cotisé sur 2017 188€ .. Donc normal relisez votre contrat. Nous ne sommes pas là pour perdre de l'argent " Apparemment ils m ont adressé un mail que je n'ai pas reçu ... Ma bonne fois contre la leur. Obligée de rester une année encore en espérant ne pas avoir des frais supérieurs à ma cotisation Dommage .......

Plus

Remboursement assez rapide

Moins

Augmentation de votre cotisation si le montant de vos remboursement est au dela de vos cotisations...... ????

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Astefoy
Réponse de
samedi 03 novembre 2018 à 06:22

Même cas pour moi, je trouve inadmissible de devoir payer plus parce que nous nous avons eu besoin de leurs services... quel genre de mutuelle fait ça? Je comprenne qu’ils ne soient pas là pour perdre de l’argent mais nous non plus c’est le principe d’une assurance... nous avons cotisé pendant des années sans avoir à utiliser leurs services. C’est normal. L’année où on n’a besoin d’eux ce n’est plus normal ils augmentent notre cotisation. Je trouve ça inadmissible.


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