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Avis déposé par joao sur l'assurance moto de AssurOnline

205 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 24 octobre 2017 à 06:10

joao
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Plus de 6 mois que j'ai vendu mon scooter et j'attends toujours de leur part qu'ils me rembourse les mensualités qu'ils ont prélevé en trop je les ai appelé aucune réponse suite à cela ils m'ont envoyé un mail me disant qu'il fallait que je leur envoie l'acte de vente ainsi que le coupon vert d'assurance, chose que j'ai fait et depuis aucune nouvelle de leur part, silence radio, le pire dans cette histoire c'est qui me déduit plus de 100 € pour frais de dossier car j'ai vendu mon véhicule avant une année complète d'assurance chez eux, une honte je compte bien faire connaître cette histoire et mon opinion ainsi que mon expérience avec cette assurance Moi qui voulait assurer mon auto chez eux....arg

Plus

Rien ,ils vous prennent pour des bananes ,même les prix ne sont pas attractif

Moins

Service téléphonique nul où vous écoute et oublie tout dans la seconde qui suit à croire que les employés font un concours de médiocrité

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Réponse de AssurOnline
mardi 24 octobre 2017 à 16:48

Bonjour Joao, nous regrettons vivement votre insatisfaction et vous prions de nous en excuser. Afin que nous puissions faire le point sur votre situation, vous pouvez, si vous le souhaitez nous faire parvenir votre nom et votre référence de contrat à l'adresse avis@assuronline.com. Nous restons à votre disposition. L'équipe AssurOnline.


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