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Avis déposé par anne_084 sur l'assurance auto de AssurOnline

2942 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 23 avril 2013 à 02:12

anne_084
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

ILS SONT NULS. Ils n'ont pas saisi à temps mon dossier et malheureusement j'ai eu un sinistre responsable entre temps...ils m'ont fait galérer pour les réparations, me basculant de service en service, j'ai dû faire l'avance des frais pour le bris de glace alors que j'étais assurée pour. Par contre ils ont encaissée de suite l'argent... Le service client est ignoble, sans compassion pour l'accidenté et vraiment malpoli. Bref ils ne valent rien, je vous les déconseillent fortement.

Plus

j'ai était assurée en un quart d'heure par téléphone.

Moins

inefficace dans la saisi de dossier, inefficace lors d'un sinistre, très mauvais service client.

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