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Avis déposé par Rolls sur l'assurance auto de AssurOnline

3302 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 03 juillet 2012 à 11:09

Rolls
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Comme toutes les assurances sur internet, on est face a un ordinateur en cas de litige... mais ce qui m'a choqué le plus c'est le fait qu'il n'y a plus d'historique comme si je n'avais jamais été assuré chez eux! Tout pour vous empecher de prendre une nouvelle assurance auto! Service exécrable compte tenu de mon expérience et des avis des autres internautes, je pense qu'on peut difficilement faire pire! la note globale des internautes me parais juste, je vais mettre une note d'un peu moins 1,5 pour dire d'enfoncer le clou.

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Sur cet assureur: - Le manque cruel d'attention dans les suivis des clients (j'ai du téléphoné pour avoir la vignette car ils avaient oublié de l'envoyer, et mes 2 cheques pour la cotisation encaisser en meme temps alors que j'avais envoyés un message pour que le prélevement se fasse en 2 fois). - Mon compte a était effacé lorsque j'ai envoyé un courrier pour dire que je ne souhaiter pas renouveler l'assurance. Il n'y a plus d'historique, aucun moyen d'avoir le relevé d'information!

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