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Avis déposé par Cloe38 sur l'assurance auto de AssurOnline

56 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 07 juin 2019 à 10:01

Cloe38
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Je déconseille fortement cette assurance ! Niveau tarifs pas plus cher que les autres mais alors il ne faut vraiment pas avoir de problème !!! J ai roulée 6 mois sans etre assurée sans le savoir une honte !!! Et quand on demande a nouveau il faut avoir 9 mois d assurance pour pouvoir etre assurer a nouveau en 2 eme conducteur !!! Incompétents , on ne nous ecoute pas , niveau administratif n en parlons pas personne ne vous tiens au courant des heures et des jours au téléphone pour qu une personne vous dise noir et la suivante blanc !!! Honteux jamais vu sa et encore j en passe !!

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Réponse de AssurOnline
vendredi 07 juin 2019 à 17:23

Bonjour Cloe38, nous regrettons évidemment la situation décrite et aimerions, si vous le souhaitez, faire le point ensemble avec vous sur votre dossier. Vous pouvez nous faire parvenir par email la référence de votre contrat ou votre nom exact à avis@assuronline.com. Dans l'attente, nous restons à votre disposition. L'équipe AssurOnline.

84600val
Réponse de
jeudi 13 juin 2019 à 23:38

Bonjour, Je viens d avoir un accident non responsable et suis choqué qu'il n ai pas de prise en charge pour les réparations, il faudra tous avancer. Honteux pour une assurance. Je partirai à l échéance de mon contrat et en courant !

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Réponse de AssurOnline
vendredi 14 juin 2019 à 11:27

Bonjour, afin que nous puissions faire le point ensemble sur votre situation, vous pouvez nous faire parvenir votre référence de contrat à avis@assuronline.com . Dans l'attente, nous restons à votre disposition. L'équipe AssurOnline.


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