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Smam : Mutuelle santé, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Smam Mutuelle santé calculée sur 64 Avis

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64
Assez bonne
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Assez mauvaise
0 5 2,2

Les derniers avis

  • JAJB
    0 échange
    Avis de sur Smam
    vendredi 22 septembre 2017 à 06:06
    1 0 5

    La SMAM s'appelle maintenant APIVIA (santé).J'ai adhéré à travers un site comparateur et donc contrat signé par l'intermédiaire d'un courtier en l'occurrence : FLD Assurances sous le couvert de NET...


  • GUY
    0 échange
    Avis de sur Smam
    mardi 07 mars 2017 à 08:46
    1 0 5

    Très efficace pour vous faire signer le contrat, inexistant par la suite. je n'avais jamais connu une mutuelle aussi "bidon" et je suis salarié depuis 43 ans. je suis passé chez HARMONIE,


  • Christian
    0 échange
    Avis de sur Smam
    jeudi 26 janvier 2017 à 10:18
    1 0 5

    J'ai souscrit un contrat avec ACS pour lequel j'ai expédié tous mes documents nécessaires à son ouverture, depuis j'ai téléphoné 2 fois pour connaître son avancement. La 1ère fois l'hôtesse m'informe...


  • guess9
    1 échange
    Avis de sur Smam
    jeudi 08 décembre 2016 à 08:05
    2 0 5

    A fuire car impossible de résilier car non soumise à la loi chatel. aucun courrier pour vous prévenir de résilier 2 mois avant date échéances si besoin. mutuelle qui a plein de passe droit aucune loi...


  • Tralonca
    0 échange
    Avis de sur Smam
    mardi 01 novembre 2016 à 18:43
    3 0 5

    mutuelle qui demande toujours des justificatifs que l'on ne peut fournir comme un avis des sommes a payer par exemple, très difficile a joindre au téléphone, qui rechigna a rembourser, un courtier à...


  • nicolas
    0 échange
    Avis de sur Smam
    jeudi 27 octobre 2016 à 17:13
    1 0 5

    à éviter absolument


  • robertsa
    0 échange
    Avis de sur Smam
    dimanche 23 octobre 2016 à 16:26
    3 0 5

    ils sont long , ne répondent jamais aux courrier aux mails , j'ai une réponse le jour ou j'ai envoyé ma demission , ils sont cher , trouvent toujours une excuse pour ne pas vous rembourser, pour moi...


  • Patinette
    0 échange
    Avis de sur Smam
    vendredi 23 septembre 2016 à 19:21
    1 0 5

    Augmentations trop importantes vs niveau des remboursements, bref suis peu satisfaite de cette mutuelle.


  • catou49
    0 échange
    Avis de sur Smam
    vendredi 05 août 2016 à 20:10
    1 0 5

    Bonjour, je suis rentrée dans ma nouvelle entreprise , établissement scolaire privé, le 1 er septembre 2015, et il y a eu une nouvelle complémentaire santé obligatoire à partir de janvier 2016. J'ai...


  • Hélène
    0 échange
    Avis de sur Smam
    mardi 26 juillet 2016 à 07:44
    1 0 5

    Extrêmement déçue par cette mutuelle. Les garanties sont moyennes et elle reste chère surtout pour un senior, mais surtout les remboursements sont extrêmement longs. Pas trop difficile de les obtenir...


  • pharaon14
    0 échange
    Avis de sur Smam
    jeudi 21 juillet 2016 à 15:07
    1 0 5

    Bonjour je suis mois aussi en conflit avec andac gestion ,qu'and j'ais voulu résilier pour perte d'emploi ,il mon réclamé tout un tas de justificatif que je leur ais fournis ,et au final il me disent...


  • marie
    0 échange
    Avis de sur Smam
    jeudi 26 mai 2016 à 16:59
    3 0 5

    je suis adhérente depuis janvier2016 ,pour l'instant tout s'est bien passé( mais ce n'étaient que des remboursements de généraliste et médicaments) j'attends la suite (chirurgie des yeux )pour voir...


  • rosa
    0 échange
    Avis de sur Smam
    mercredi 11 mai 2016 à 12:28
    5 0 5

    Bonne mutuelle, j y suis depuis 2 ans et les remboursements sont les mêmes que la conseillère a précisé lors de la souscription.. je suis contente et je vois que le prix est correcte par rapport à...


  • camille.meyrou
    2 échanges
    Avis de sur Smam
    vendredi 06 mai 2016 à 13:27
    1 0 5

    A EVITER ABSOLUMENT! Cette mutuelle en plus de ne pas pratiquer des tarifs intéressant a des pratiques odieuses lorsque vous devez changer de Mutuelle par exemple lorsque votre employeur vous y...


  • jordanonyx
    0 échange
    Avis de sur Smam
    vendredi 06 mai 2016 à 12:19
    3 0 5

    Pitoyable prise en otage menteur et pas à la hauteur de ce que vous annonce le courtier. De plus vous résiliez 2 mois et demi avant avec recommandé et signature électronique et au bout de 3 mois vous...


  • tesy
    0 échange
    Avis de sur Smam
    vendredi 29 avril 2016 à 16:32
    4 0 5

    bjr , je suis chez la smam depuis 5 ans ,auprés du cabinet NCA je reçois mes remboursements ds les delais , et j'ai un conseiller attitré (personne agréable ) je recommande cette compagnie , et de...


  • mahil
    0 échange
    Avis de sur Smam
    lundi 18 avril 2016 à 19:13
    1 0 5

    Smam envoie toujours échéancier juste 15 jours à l'avance pour que les clients ne peuvent pas résilier.Cible les personnes agées sans défense et menace avec des lettres recommandées.Absolument à...


  • Coco
    0 échange
    Avis de sur Smam
    vendredi 15 avril 2016 à 12:04
    1 0 5

    Une honte !!! Mauvais service et manipulation douteuse, font semblant de ne pas avoir reçu de lettre recommandée de résiliation !!! Ne faites surtout pas affaire avec ces courtiers qui ne sont pas de...


  • olivierlemaire
    0 échange
    Avis de sur Smam
    mardi 12 avril 2016 à 15:05
    1 0 5

    aucune communication. Assuré depuis plusieurs années la liaison avec la Sécu n'est toujours pas établie. Depuis février, impossible a joindre. un message mettant en cause un surplus de travail demande...


  • Mirella
    2 échanges
    Avis de sur Smam
    mardi 12 avril 2016 à 11:00
    1 0 5

    J'ai souscrit en septembre 2015 un contrat ACS, mais le prélèvement ne correspond pas au contrat signé, le montant a été doublé. Je n'ai jamais eu de réponse à mon courrier recommandé, impossible de...


  • Lackme
    0 échange
    Avis de sur Smam
    vendredi 01 avril 2016 à 17:16
    1 0 5

    Je suis en ce moment en litige avec eux. J'ai résilié au mois de novembre et n'ayant eu aucune réponse de leur part j'ai souscrit une autre mutuelle par l’intermédiaire de comparateur d’assurance qui...


  • bougainvillee
    6 échanges
    Avis de sur Smam
    jeudi 11 février 2016 à 13:48
    1 0 5

    Une horreur cette mutuelle, j'ai voulu y adhérer début janvier, contrat fait par une conseillère qui est devenue désagréable me disant qu'elle me rendait service car les contrats ACS ne lui...


  • JPP63
    7 échanges
    Avis de sur Smam
    samedi 23 janvier 2016 à 20:03
    1 0 5

    Mutuelle à fuir!!! Prix correct mais service nul. J'ai du partir de chez eux à cause de la nouvelle mutuelle obligatoire au boulot. J'ai envoyé ma lettre de résiliation fin novembre avec les papiers...


  • charlie
    0 échange
    Avis de sur Smam
    jeudi 21 janvier 2016 à 15:12
    1 0 5

    Mutuelle a surtout a évité ?Nous somme aujourd'hui le 21/01/2016 et je n'ai toujours pas recu ma carte de mutuelle ??????????????????,J'ai envoyé un courrier en Recommandé avec accusé de réception le...


  • rezarer
    1 échange
    Avis de sur Smam
    samedi 09 janvier 2016 à 18:24
    1 0 5

    Trop chère par rapport aux prestations / service tel innéficace / résiliation tres difficile / relation client nul de chez nul / SVP SMAM changez de métier !!!!


  • franphile153
    1 échange
    Avis de sur Smam
    vendredi 08 janvier 2016 à 13:50
    1 0 5

    Seuls les remboursements par télétransmission fonctionnent et encore, dans des délais plus longs qu'indiqué dans leur "publicité" . Mutuelle à fuir : ne répondent ni aux mails, ni au téléphone...


  • alain49
    1 échange
    Avis de sur Smam
    jeudi 17 décembre 2015 à 12:17
    4 0 5

    très bon tarifs pour les seniors, je suis client depuis 4 ans maintenant et pas de surprises au niveau des augmentations, en plus nous avons bénéficié d'une remise couple avec ma femme. A recommander...


  • cindyfonzy
    0 échange
    Avis de sur Smam
    jeudi 26 novembre 2015 à 09:46
    1 0 5

    très déçu par la rapidité de leur remboursement de soins 1 mois voir plus! leur excuse retard dans le traitement même la secu fait plus vite qu'eux!! Des que je peux je change de mutuelle en plus je...


  • JPL95
    0 échange
    Avis de sur Smam
    mardi 17 novembre 2015 à 08:48
    1 0 5

    en accord total avec avis de Gal sur la SMAM pas de réponses aux courriers AR, difficulté de contacts téléphoniques. Fortement à déconseiller


  • Gal
    3 échanges
    Avis de sur Smam
    vendredi 16 octobre 2015 à 12:47
    1 0 5

    Catastrophique! A déconseiller, sauf si on n'est jamais malade! Je viens de résilier mon contrat. Allons voir...


  • Meggane69100
    0 échange
    Avis de sur Smam
    mardi 18 août 2015 à 08:54
    1 0 5

    A la naissance de ma fille la smam mutuelle a mis 3 mois a memvoyer la nouvelle carte mutuelle je devais donc tous avancer de ma poche.. Ma fille est allergique au lait elle a donc un lait speciale a...


  • calou
    0 échange
    Avis de sur Smam
    mercredi 13 mai 2015 à 00:30
    3 0 5

    la critique est toujours facile , j'ai été client SMAM pendant 4 années sans aucun soucis; j'en suis parti à cause de mon boulot, sinon je serais toujours chez eux. j'ai résilié dans les délais, ils...


  • mansou2
    4 échanges
    Avis de sur Smam
    jeudi 05 mars 2015 à 17:55
    1 0 5

    Très difficile de résilier avec cette mutuelle. Ils ne jouent que sur les aspects juridiques comme la signature de la lettre de résiliation. Zéro pointé. Zéro pointé. Zéro pointé. Zéro pointé. Zéro...


  • andochei
    0 échange
    Avis de sur Smam
    vendredi 27 février 2015 à 19:43
    1 0 5

    trés trés difficile de résilier. J'ai du le faire car nouvel emploi et mutuelle de groupe obligatoire. J'ai du envoyé 3 recommandé avant que çà aboutisse, après deux mois d'attente et les prélèvements...


  • replikes
    1 échange
    Avis de sur Smam
    mardi 24 février 2015 à 15:32
    2 0 5

    En 2012, je cotisais dans la catégorie PERFORMANCE et l'on m'annonçait un bonus pour forfait optique de 25 euros en 2013. C'est bien ce que j'ai eu. J'ai alors demandé à passer dans la catégorie NEW...


  • remajour
    0 échange
    Avis de sur Smam
    mercredi 17 décembre 2014 à 02:08
    3 0 5

    4ème année chez eux, sur une 200 qui m'assure maintenant 275 en optique et dents. Le problème est que la cotisation (1 adulte + 2 enfants) est passée de 101 à 119€ néanmoins je ne parviens pas à...


  • lara
    0 échange
    Avis de sur Smam
    mercredi 26 novembre 2014 à 11:55
    1 0 5

    les problèmes viennent d'eux mais ils font porter le chapeau aux clients et n’hésitent pas a le mettre dans la difficulté et exiger que la situation soit réglée alors que le client n 'y es pour rien ....


  • virginie4618
    0 échange
    Avis de sur Smam
    jeudi 04 septembre 2014 à 21:14
    1 0 5

    A éviter, cette mutuelle refuse de rembourser un transport d'urgence du smur sous prétexte que la cpam doit le rembourser à 100%, ce qui est totalement faux, envoi de multiples courriers auxquels, la...


  • riama69
    0 échange
    Avis de sur Smam
    mardi 19 août 2014 à 14:17
    1 0 5

    Malgré nos messages on ne peux pas les contacter avec notre boite mail donc pas de copie des messages. Malgré les envois de justificatifs via leur site il ne reçoivent jamais rien. Délai de...


  • Milt
    2 échanges
    Avis de sur Smam
    jeudi 10 juillet 2014 à 07:36
    1 0 5

    Ayant l'obligation de souscrire une mutuelle groupe, j,'ai fait une demande de résiliation auprès de la smam qui trouve toute sorte de prétextes pour ne pas accepter cette résiliation et préleve...


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