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Matmut : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Matmut Assurance auto calculée sur 1064 Avis

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Les derniers avis

  • copis
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    vendredi 06 décembre 2019 à 14:23
    4 0 5

    Nous sommes à Matmut, agence de Vesoul, nous sommes très satisfaits du service client. Toujours bien renseignés et conseillés.


  • michele
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    jeudi 05 décembre 2019 à 18:32
    2 0 5

    Lorsque tout va bien MATMUT est bon assureur assurée depuis plus de 20 ans bonus 65%


  • Iamos
    2 échanges
    Avis de sur Matmut
    jeudi 05 décembre 2019 à 13:10
    3 0 5

    Je suis client depuis 54 ans (c'est mon agence qui l'a relevé dans ses dossiers) et j'ai un bonus de 65% mais mon épouse vient de connaitre une cadence d'accidents inhabituelle: 3 accidents en trois...


  • Shadounet
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mardi 03 décembre 2019 à 18:44
    1 0 5

    Suite à un sinistre, je n'ai aucune nouvelle de mon accident pendant quelques jours. J'essaie d'appeler le service sinistre sans succès. Je me connecte alors à mon compte en ligne pour la première...


  • Corro
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mardi 03 décembre 2019 à 10:40
    1 0 5

    Les prix montent et au moment de résilier, pas moyen d'avoir un relevé d'information : la conseillère me coupe la parole et quand je lui demande de me laisser terminer ma phrase, me raccroche au nez...


  • F4brice
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mardi 03 décembre 2019 à 09:32
    1 0 5

    Des garanties disparaissent. 3 mois pour avoir une réponse a un dossier. Déplorable !


  • Khalf
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    vendredi 29 novembre 2019 à 17:15
    1 0 5

    Je suis cliente à la Matmut depuis 9 ans maintenant, le service client laisse à désirer. Les conseillers sont désagréables parfois. Le prix a augmenté en 2020 et la franchise aussi. Très déçue de...


  • Momo
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    jeudi 28 novembre 2019 à 20:30
    1 0 5

    Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoiles. Accident le 13/08/2019. Un véhicule me rentre à l'arrière. Ce véhicule responsable a été réparé et indemnisé par son assurance en Tunisie. Mon dossier...


  • Fatiha
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    lundi 25 novembre 2019 à 13:21
    1 0 5

    Bonjour, Vol de mon véhicule en date du 09/10/2019. Demande de justificatifs farfelus. Personnels très désagréable au téléphone limite condescendant. Et le comble du tout j'ai été résilié. Je...


  • Tarik
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    vendredi 22 novembre 2019 à 12:03
    1 0 5

    Assurance Horrible ! C'est inadmissible, sinistre déclaré le 12 janvier 2019 et nous sommes le 22 novembre 2019. 2 lettres recommandées avec avis de réception ont était envoyée sans réponse....


  • mady
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    samedi 16 novembre 2019 à 10:34
    2 0 5

    un service client lamentable !!! j'ai pris contact par tel pour assurer un nouveau véhicule on m'annonce alors un tarif à 29 euros/mois, je valide l'offre mais une fois le contrat validé, surprise le...


  • Solili
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    vendredi 15 novembre 2019 à 16:56
    1 0 5

    Dommage que 0 étoiles n'existe pas.. Assurance à fuir qui ne respectent même pas ses clients. Manque réel de sérieux et professionnalisme


  • Naoual
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    lundi 11 novembre 2019 à 09:09
    5 0 5

    Très bon service client bravo. Je suis cliente depuis des années, et je trouve la qualité de service est excellente. Sourire accueil et produits qui répondent aux attentes.


  • PhilippeLC
    2 échanges
    Avis de sur Matmut
    mercredi 06 novembre 2019 à 14:12
    2 0 5

    En 36 ans et 2 véhicules assurés, respectivement 57% et 65% de bonus. MAIS 4 sinistres mineurs ces 36 derniers mois. Alors, sanction sans appel : Résiliation. SCANDALEUX !


  • Laura
    2 échanges
    Avis de sur Matmut
    mercredi 06 novembre 2019 à 08:58
    1 0 5

    Je decide de financer l'assurance de mon fils chez mon assureur matmut. Sinistre le 12 janvier 2019 véhicule bien pris en charge par la matmut. Après 3 ou 4 mois expertise et proposition...


  • Volguiz
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    jeudi 31 octobre 2019 à 18:50
    4 0 5

    je suis à cette assurance depuis 30 ans, rien à redire satisfaction totale. En cas de soucis tout à été nickel. très bon contact avec les interlocuteurs. Aucun reproche à leur faire. Je recommande...


  • societairematmut
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mercredi 30 octobre 2019 à 16:36
    1 0 5

    A fuir impérativement ! Je suis extrêmement déçue par la MATMUT, assurée chez eux depuis 11 ans et brutalement résiliée en raison de sinistres dont la responsabilité ne m'était pas imputable : 1...


  • Emma
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    vendredi 25 octobre 2019 à 23:18
    1 0 5

    Assurance à fuir si vous souhaitez un service client de qualité. Cette assurance ne tient absolument pas ses engagements de répondre dans les 5 jours et de vous tenir informés régulièrement, c'est...


  • jazz
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    vendredi 18 octobre 2019 à 15:25
    4 0 5

    Tres bien! un peu long pour le virement du remboursement mais bien remboursée, je conseille pour avoir des déboires par ailleurs


  • JP37
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    vendredi 18 octobre 2019 à 12:21
    5 0 5

    client depuis plus de 10 ans Agence Matmut av.Maginot Tours nord.


  • Rr9494
    2 échanges
    Avis de sur Matmut
    mercredi 16 octobre 2019 à 14:15
    1 0 5

    Clairement pas une assurance qui me donne le sourir après plus de 10 ans de bon et loyaux services je vais retirer l'ensemble de mes contrats. Je vais me faire le porte parole du totale manque de...


  • Lilie
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mardi 15 octobre 2019 à 07:43
    4 0 5

    Perso super contente de mon agence. Après ça reste une assurance avec ses + et ses - que chacun remarquera en fonction de ses besoins


  • goth312
    2 échanges
    Avis de sur Matmut
    dimanche 13 octobre 2019 à 10:36
    2 0 5

    Trés déçu de cette Assurance, ma femme était inscrite chez eux , sont pére aussi puis moi, 3 véhicules ça fait 2 jours je suis allé chez eux pour changé de véhicule j'avais un fourgon et j'avais...


  • claude1515
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    samedi 05 octobre 2019 à 21:45
    2 0 5

    51 ans a la Matmut et pour quoi ?


  • Fred
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mardi 01 octobre 2019 à 19:03
    3 0 5

    C'est une bonne assurance qui m'a permis de dépanner ma voiture rapidement lors d'une panne.


  • Pavard28
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mardi 01 octobre 2019 à 12:51
    5 0 5

    Nous sommes clients à la MATMUT de Dreux depuis quelques années et nous sommes très satisfaits que se soit au niveau des prix, de la qualité du service client et des garanties. En ce qui nous concerne...


  • SandrineGT
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    samedi 28 septembre 2019 à 15:31
    1 0 5

    Attention ne pas aller chez eux...une assurance qui se fout complémentent de ces clients. Sinistre en janvier 2019 avec un tiers non assuré qui était 100% en tort, après m'avoir notifié que je devais...


  • laguna
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    jeudi 26 septembre 2019 à 14:53
    4 0 5

    Chapeau bas à Mélanie et Hélène de l'agence Matmut proche Gare de Bayonne. Accueil impeccable,compréhension des attentes et adéquation des offres , professionnalisme remarquable, sourire (non forcé)...


  • FLEUR31
    3 échanges
    Avis de sur Matmut
    lundi 23 septembre 2019 à 22:22
    1 0 5

    Bonsoir, nous sommes profondément déçu de la suite qui a été donnée à notre requête. Nous avons déclaré le vol à l'intérieur de notre véhicule par effraction le 01/08/2019. Sachant que nous n'avions...


  • Stl
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    samedi 14 septembre 2019 à 12:30
    3 0 5

    Assurée depuis 1979 dans la même agence à cherbourg (50) Ma maman s'est fait prendre de haut par un correspondant au téléphone. Apres lui avoir ri au nez parce qu elle ne comprenait pas qu elle devait...


  • Jojow59
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    vendredi 13 septembre 2019 à 00:53
    1 0 5

    Je vous écrit se commentaire pour vous faire part de mon mécontentement. Je vous explique alors pourquoi ! Depuis le 11 février 2019 j'ai déclarer mon véhicule voler au commissariat de police de...


  • Farouk59
    2 échanges
    Avis de sur Matmut
    mercredi 28 août 2019 à 12:22
    1 0 5

    Franchement je déconseille cette assurance a tout le monde Service client qui ce fou de notre gueule Augmentation de cotisations et sur tout les conseillers pas compréhensible du tout 0/20 Moi...


  • NG91
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mardi 27 août 2019 à 13:12
    1 0 5

    A FUIR vol de voiture le 26/06/19 nous sommes le 27/08 et toujours aucune indemnisation car la MATMUT trouve tjs une pièce manquante de dernière minute au dossier. incompétents pas l'écoute je...


  • Domy
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mardi 27 août 2019 à 10:23
    3 0 5

    Bonjour à tous Moi je suis nouvelle cliente et comme une personne précédemment j'ai eu pratiquement le même soucis un Vol de voiture. Au début pas de soucis envoi rapide de papiers pour faire ma...


  • Marie
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mardi 20 août 2019 à 23:02
    5 0 5

    Très professionnel très réactif, j ai demenagé sur Montpellier mais je suis restée dans l'agence de Marseille st louis car j ai toujours été très satisfaite à chaque demande.


  • David.77230
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    dimanche 11 août 2019 à 14:32
    1 0 5

    Très mécontent car la matmut sont en cheville avec des experts qui non aucun scrupule !!! Je me suis fait voler mon véhicule qui na pas été retrouver ! A la remise des clés l expert me dit qu'il y est...


  • Maeva
    3 échanges
    Avis de sur Matmut
    jeudi 08 août 2019 à 16:28
    1 0 5

    Je déconseille fortement cette compagnie si vous avez un dommage corporel automobile. J'ai eu un accident de la route en décembre 2017 , vu le médecin de la Matmut en décembre 2018. Résultat aucun...


  • anonyme
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mercredi 07 août 2019 à 13:14
    1 0 5

    fonctionne avec des experts de meche avec les garagistes constaté suite au recours a l'asssitance juridique suite a reparation chez un garagiste si vous exprimez votre insatisfaction on essaye de...


  • caroleandco
    2 échanges
    Avis de sur Matmut
    mardi 30 juillet 2019 à 16:20
    1 0 5

    Après une première bonne prise de contact par téléphone en février dernier pour assurer mon véhicule j'ai eu la désagréable surprise de me retrouver face à une mise en demeure sans aucune lettre de...


  • Frank
    4 échanges
    Avis de sur Matmut
    lundi 29 juillet 2019 à 14:08
    1 0 5

    Bonjour.  Suite à une panne électronique immobilisant notre voiture en Grèce,  REFUS de Matmut assistance de mettre en place le rappatriement aux personnes (4) vers la France.... au prétexte que j ai...


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