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Malakoff Médéric : Mutuelle santé, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Malakoff Médéric Mutuelle santé calculée sur 321 Avis

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Les derniers avis

  • Issian
    3 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 26 novembre 2012 à 12:15
    1 0 5

    à toutes les personnes qui se font ballader par les réponses inacceptables de la part de malakoff médéric, je vous propose de jouer la carte de dénonciation groupée et de diffuser notre mécontentement...


  • corimbault
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    samedi 24 novembre 2012 à 19:45
    2 0 5

    C'était une mutuelle obligatoire de mon ancienne entreprise : depuis maintenant un an, je demande l'annulation de la télétransmission Noémie. Je n'ai plus de remboursements (ils ne sont pas fous car...


  • espoir
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 23 novembre 2012 à 12:05
    2 0 5

    Depuis juillet 2012 j'ai 7 décomptes en attente de remboursement. J'ai adressé un courrier le 18/10/2012 pas de réponse 3 communications téléphoniques réponse il faut attendre 12 e-mail pas de...


  • etincelle
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 22 novembre 2012 à 15:30
    3 0 5

    Suite à une hospitalisation de ma mère le 14/5/12, âgée de 82ans. C'est donc moi sa fille qui m'occupe de ses papiers. Celle-ci n'a toujours pas été remboursée d'un montant de 901.20€. Justificatifs...


  • sowt
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 15 novembre 2012 à 09:58
    1 0 5

    Le délai des remboursements est long j'ai du relancer au moins 15 fois pour un remboursement de lentilles et pour les fois suivantes ce cas se reproduisait. Il faut relancer par téléphone sinon on...


  • Mme_PICH
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 12 novembre 2012 à 10:14
    2 0 5

    Beaucoup de difficultés a ajouter un ayant-droit (+ de 2 mois d'attente), les conseillers ne savent pas vous renseigner, difficultés a savoir si le dossier est bien arrivé, multiples renvois par fax,...


  • remi13
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 09 novembre 2012 à 15:53
    1 0 5

    je témoigne mon insatisfaction concernant la mutuelle santé de ce groupe : suite a un dysfonctionement informatique 3 membres sur 4 de ma famille ne sont plus remboursés depuis 11 mois ! Les...


  • sjaubert
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 06 novembre 2012 à 17:56
    2 0 5

    Cela fait bientôt deux mois que j'ai alerté Malakoff-Médéric sur le fait que ma fille ne faisait plus partie des bénéficiaires de mon contrat (elle a 10 ans). J'ai écrit deux mails via le site,...


  • jojohe
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    samedi 03 novembre 2012 à 10:30
    3 0 5

    dossier en attente depuis 8 semaines pour remboursement d'implants (860€), apres avoir téléphoné 2 fois et envoyé par mail la facture, aucun effort n'est fait, tout le monde s'en fout malgré la somme...


  • papy1947
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 30 octobre 2012 à 15:07
    3 0 5

    jamais simple impossible par courrier


  • riri
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 29 octobre 2012 à 20:55
    3 0 5

    Dans l'ensemble correct;si ce n'est un refus de tiers payant par un radiologue pour problemes rencontrés trop fréquents


  • jojoschmit
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 29 octobre 2012 à 19:46
    1 0 5

    Mes remarques sont les memes que celles de tous les intervenants du forum . On a l'impression que la situation s'est completement dégradée en six mois . Il est par exemple, pratiquement impossible...


  • RORO_72
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 29 octobre 2012 à 17:23
    1 0 5

    Dommage qu'il y ait eu un dérapage car jusqu'en juin pas de probleme. L'inconvénient c'est que nous n'ayons pas d'interlocuteur de proximité pour prendre note des désagréments lorsqu'ils surviennent....


  • triton
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    samedi 27 octobre 2012 à 09:05
    1 0 5

    Le service clientele de cette mutuelle me semble etre au dessous de tout. Délais d'attente au téléphone extremement importants, absence de réponse aux différents mails, deux mois pour avoir une...


  • bobmul57
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 26 octobre 2012 à 19:54
    1 0 5

    ... Pas de réponse aux courriels, pas de réponse aux courriers. Quand au téléphone surtaxé, je l'utilise pas. Meme leur adresse courriel spéciale "contrat-indiv.na@malakoffmederic.com" se sert a rien...


  • milouben
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 26 octobre 2012 à 14:51
    1 0 5

    Je résilie mon contrat ce week-end.


  • anniemartine
    4 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 24 octobre 2012 à 15:49
    2 0 5

    mutuelle sante catastrophique quant a la relation clientele et au suivi des dossiers. Ont l'air totalement dépassés. Je n'entends pas renouveler au 01 janvier 2013 = MUTUELLE A FUIR SANS HESITATION...


  • cris14
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 24 octobre 2012 à 13:50
    2 0 5

    j'y reste pour les + indiqués


  • PACHAVERTOU
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    samedi 20 octobre 2012 à 18:18
    2 0 5

    Depuis fin aout j'attends des explications,et le rétablissement du tiers payant, plusieurs courriers, plusieurs appels téléphoniques, j'ai adressé les copies des décomptes sécu mais rien n'y fait (ils...


  • zazab07
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 16 octobre 2012 à 16:09
    2 0 5

    A FUIR !!!!!! Je sais que ça fait beaucoup de reproches mais pourtant, ils sont bien vrais.


  • iliesone
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 16 octobre 2012 à 10:07
    2 0 5

    Madame, Monsieur, Je vous écris excédé et dépité par votre qualité de service et votre réactivité, en effet cela fait plus d'un mois que j’attends que mon dossier soit traité et que mon tiers...


  • malakoff
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 15 octobre 2012 à 11:33
    1 0 5

    Tres déçue par le comportement de Malakoff radiation au tiers payant et également a la télétransmission depuis avril 2012 suite a une panne informatique Un peu gros pour un groupe de cette...


  • la_force
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 12 octobre 2012 à 13:17
    2 0 5

    il a fallu plus d'un mois pour faire reparer des erreurs suite a des problmes de teletransmission teletransmission suspendue apres une modification de contrat( qui pourtant coute plus cher!!!)


  • piedan
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 10 octobre 2012 à 13:51
    1 0 5

    Le tiers payant pharmacie non signale sur la carte sante. Depuis 8 mois on nous promet de rectifier l erreur Probleme informatique ayant bloque la teletransmission pour mon fils . Resultat un dossier...


  • soado55
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 08 octobre 2012 à 11:36
    1 0 5

    Peut on connaitre l'adresse courrier pour effectuer une réclamation au sujet de mon compte radiée suite a une erreur informatique ( Je pense qu'ils sont en liquidation et ile ne veulent pas nous...


  • nouveau_normand
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 04 octobre 2012 à 12:21
    2 0 5

    je veux comparez avec d'autres mutuelles et savoir si pour une cotisation équivalent ou presque je peux trouver de meilleurs remboursements


  • carmen
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 01 octobre 2012 à 22:56
    2 0 5

    Si elle ne m'était pas imposée par mon employeur, j'aurais été voir ailleurs car ce n'est pas ce qui manque...


  • enez
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 01 octobre 2012 à 21:33
    1 0 5

    Mutuelle a déconseiller car ne maîtrise pas son systeme informatique et n'est pas capable de mettre en plan des solutions temporaires de substitution en cas de pb


  • scarabee85
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 25 septembre 2012 à 18:54
    1 0 5

    Nul comme service, des personnes différentes qui vous répondent de façon totalement différente. Impossibilité d'avoir un nom précis pour envoyer mon 3eme recommandé.


  • colère
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 24 septembre 2012 à 15:31
    1 0 5

    Réponse du 18/09/2012 de Relations Clients Web de MM : "Vous pouvez bien entendu, prétendre aux remboursements des soins effectués non télétransmis par votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie en...


  • tine
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 24 septembre 2012 à 14:56
    1 0 5

    Mutuelle non fiable : incompétence et mauvaise foi.


  • reaction
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 13 septembre 2012 à 18:16
    1 0 5

    Malakoff Mederic ont eu un probleme de télétransmission avec la sécu de avril 2012 a fin aout, donc aucun remboursement de soin ne s'est fait durant cette période. C'est honteux ils n'ont pas...


  • antimalakoffmederic
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 05 septembre 2012 à 13:16
    1 0 5

    Incompétence, on nous répond pas, il faut appeler 12 fois pour avoir qq chose, 4 plombes pour envoyer une carte, mal remboursé et met bcp de temps pour les remboursements. Bref, si votre employeur...


  • domb33
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 30 août 2012 à 12:45
    1 0 5

    J'apporte ici mon témoignage : les critiques acerbes que je découvre sur ce forum rejoignent strictement mon opinion négative quant a la qualité des services de Malakoff Médéric. Voila quatre mois que...


  • Antoine84450
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 28 août 2012 à 18:15
    1 0 5

    Me voila confronté depuis plusieurs mois a téléphoner au 3932 pour tenter de connaitre les raisons qui font que Malakoff Médéric refuse de me rembourser des actes médicaux envoyé par courrier y...


  • ajas
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 27 août 2012 à 15:11
    1 0 5

    De temps a autres cette mutuelle prétexte ne pas recevoir la télétransmission par la SS, ce qui me parait bizarre et bloque également certains remboursement jusqu'a ce que l'on appelle le 3932. Le...


  • klebard
    3 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    samedi 25 août 2012 à 23:38
    1 0 5

    Je suis abonné a cette mutuelle via ma société. Le 26 juin mon pharmacien me téléphone et m’annonce que le remboursement a été refusé par cette mutuelle. ( Les derniers sont du 16 mai). Ma femme et...


  • Bast
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 22 août 2012 à 18:00
    3 0 5

    Client récent mais pour le moment je suis satisfait de cette mutuelle


  • fred41700
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 02 août 2012 à 12:56
    4 0 5

    Malgré ce "-", je la recommande


  • proliberale
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 19 juillet 2012 à 10:36
    1 0 5

    sinon pas de vacances... inadmissible !!


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