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Malakoff Médéric : Mutuelle santé, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Malakoff Médéric Mutuelle santé calculée sur 303 Avis

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Les derniers avis

  • gigi
    3 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 08 janvier 2013 à 21:46
    2 0 5

    Malakoff Médéric et nous, une histoire de désamour qui dure depuis 18 mois ... Nous avons été très patients : - ne sommes pas remboursés d'un acte / 4 en moyenne, aléatoirement ... - les actes...


  • olajuwon
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 07 janvier 2013 à 23:23
    1 0 5

    Nous déconseillons cette mutuelle et je crois comprendre des autres avis que nous ne sommes pas les seuls.


  • flo
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 28 décembre 2012 à 12:51
    2 0 5

    Médéric : à éviter absolument. Depuis mai 2012, je ne perçois aucun remboursement sous prétexte que la Sécu ne télétransmet pas. J'ai dû imprimer puis envoyer en recommandé les décomptes Ameli et une...


  • archi31
    3 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 27 décembre 2012 à 21:12
    2 0 5

    Je suis affilié chez cette mutuelle par le biais de mon employeur (adhésion obligatoire dans ma branche professionnelle). Je fais face depuis plus de 6 mois à une graves incompétences de cette...


  • Tamaris
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 25 décembre 2012 à 10:45
    1 0 5

    Je veux alerter les lecteurs sur les devis estimation frais dentaires. Lors de l adhésion un formulaire détaillé sur le remboursement vous est remis. Pour les couronnes ou bridge dentaires le...


  • bentro
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 21 décembre 2012 à 20:00
    2 0 5

    peux-t'on avoir enfin une explication sur ce mauvais traitement que vous nous infligez. Société injoignable même pour vos collaborateurs en boutique...non remboursement des frais...non traitement des...


  • beguon02
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 21 décembre 2012 à 17:30
    2 0 5

    Ce jour je me pose des questions sur cette mutuelle car cela fait déjà plusieurs fois que l'on me signale des problèmes de remboursement il y a deux mois m'ont infirmière qui a eu des soucis il ma...


  • diane
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 21 décembre 2012 à 17:23
    3 0 5

    Pour conclure, je trouve qu'avec tous les outils actuels déployés nous ne sommes toujours pas assez renseignés concernant les points spécifiques qui concernent chacun d'entre nous (ex : par service,...


  • TBN
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 19 décembre 2012 à 19:32
    1 0 5

    Pour des soins compris entre le 10/10 et le 14/11, j'attends TOUJOURS le remboursement suite à l'envoi, 2 fois de suite, des décomptes Sécurité Sociale + facture des praticiens (car bien évidemment,...


  • edualc
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 18 décembre 2012 à 15:16
    3 0 5

    Une équipe de "Qualité" sérieuse doit permettre de réaliser rapidement des améliorations, en utilisant "l'indice de satisfaction des assurés" dans un contexte de Certification ISO 9000, (suite à un...


  • jeanjean
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    samedi 15 décembre 2012 à 11:25
    2 0 5

    très déçu du service


  • gilou62
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    samedi 15 décembre 2012 à 10:50
    2 0 5

    J'ai plusieurs décomptes de la sécu qui ont été télétransmis à Malakoff mais qui ne sont à ce jour toujours pas remboursé sans aucune explication de leur part alors que la télétransmission est bien...


  • momo
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 14 décembre 2012 à 16:03
    3 0 5

    Nous n'avons pas trop le choix d'aller vers la concurrence notre employeur nous oblige à prendre la mutuelle entreprise


  • juliette
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 13 décembre 2012 à 16:50
    3 0 5

    Après les différentes mises au point faites à la suite de ce premier incident, je suis satisfaite et espère que cela ne se reproduira plus. merci aux différents intervenants.


  • isabelle83
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 11 décembre 2012 à 18:42
    1 0 5

    A FUIR !!!!!


  • MalabofFaitdufrick
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 07 décembre 2012 à 11:01
    1 0 5

    Mutuelle obligatoire dans mon entreprise. Je suis censé (ainsi que femme et enfant) être couvert et remboursé depuis avril 2012. C'est le chemin de croix depuis. -4-5 personnes radiées. -les...


  • ramono
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 04 décembre 2012 à 17:57
    1 0 5

    Ma mère est décédée le 21 octobre. On me demande régler 420,21 € mi-janvier 2013. Donc 20 jours = 420,21 € !


  • Zoroastre
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 03 décembre 2012 à 15:46
    1 0 5

    Toujours les mêmes difficultés à se faire rembourser tout ou partie de ce qui est prévu au contrat, quasi impossibilité de joindre le 3932, qui, soit dit en passant, n'est pas facturé au prix d'un...


  • cantece
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 30 novembre 2012 à 18:16
    2 0 5

    depuis quatre ans que mon contrat est résilié, ils n'ont pas réussi à fermer la télétransmission. Teletransmission bloquée pour ma nouvelle complémentaire santé. Aucun remboursement possible.


  • mamade
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 28 novembre 2012 à 17:54
    3 0 5

    AU BOUT DE 8 ANS ON S'APERCOIT QUE LE TARIF QUE JE PAYE POUR LA MUTUELLE N EST PAS LE BON - y a t il des personnes dans la meme situation (ancien ouvrier citroen) merci de me répondre mamade 60


  • Solaire
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 28 novembre 2012 à 11:29
    1 0 5

    Depuis un changement de PEPS opéré par mon entreprise en juin, nous sommes 5 salariés sur une quarantaine à être radiés. Malgré des relances répétées de notre part, le service client se contente de...


  • soso
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 27 novembre 2012 à 20:11
    1 0 5

    Deçu de cette mutuelle. On vous demande sans arret de renvoyer les factures, On vous demande de les faxer!(pratique si vous n'avez pas de fax).Depuis juillet j'ai fait plus de 10 relances...


  • Issian
    3 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 26 novembre 2012 à 12:15
    1 0 5

    à toutes les personnes qui se font ballader par les réponses inacceptables de la part de malakoff médéric, je vous propose de jouer la carte de dénonciation groupée et de diffuser notre mécontentement...


  • corimbault
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    samedi 24 novembre 2012 à 19:45
    2 0 5

    C'était une mutuelle obligatoire de mon ancienne entreprise : depuis maintenant un an, je demande l'annulation de la télétransmission Noémie. Je n'ai plus de remboursements (ils ne sont pas fous car...


  • espoir
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 23 novembre 2012 à 12:05
    2 0 5

    Depuis juillet 2012 j'ai 7 décomptes en attente de remboursement. J'ai adressé un courrier le 18/10/2012 pas de réponse 3 communications téléphoniques réponse il faut attendre 12 e-mail pas de...


  • etincelle
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 22 novembre 2012 à 15:30
    3 0 5

    Suite à une hospitalisation de ma mère le 14/5/12, âgée de 82ans. C'est donc moi sa fille qui m'occupe de ses papiers. Celle-ci n'a toujours pas été remboursée d'un montant de 901.20€. Justificatifs...


  • sowt
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 15 novembre 2012 à 09:58
    1 0 5

    Le délai des remboursements est long j'ai du relancer au moins 15 fois pour un remboursement de lentilles et pour les fois suivantes ce cas se reproduisait. Il faut relancer par téléphone sinon on...


  • Mme_PICH
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 12 novembre 2012 à 10:14
    2 0 5

    Beaucoup de difficultés a ajouter un ayant-droit (+ de 2 mois d'attente), les conseillers ne savent pas vous renseigner, difficultés a savoir si le dossier est bien arrivé, multiples renvois par fax,...


  • remi13
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 09 novembre 2012 à 15:53
    1 0 5

    je témoigne mon insatisfaction concernant la mutuelle santé de ce groupe : suite a un dysfonctionement informatique 3 membres sur 4 de ma famille ne sont plus remboursés depuis 11 mois ! Les...


  • sjaubert
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 06 novembre 2012 à 17:56
    2 0 5

    Cela fait bientôt deux mois que j'ai alerté Malakoff-Médéric sur le fait que ma fille ne faisait plus partie des bénéficiaires de mon contrat (elle a 10 ans). J'ai écrit deux mails via le site,...


  • jojohe
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    samedi 03 novembre 2012 à 10:30
    3 0 5

    dossier en attente depuis 8 semaines pour remboursement d'implants (860€), apres avoir téléphoné 2 fois et envoyé par mail la facture, aucun effort n'est fait, tout le monde s'en fout malgré la somme...


  • papy1947
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 30 octobre 2012 à 15:07
    3 0 5

    jamais simple impossible par courrier


  • riri
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 29 octobre 2012 à 20:55
    3 0 5

    Dans l'ensemble correct;si ce n'est un refus de tiers payant par un radiologue pour problemes rencontrés trop fréquents


  • jojoschmit
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 29 octobre 2012 à 19:46
    1 0 5

    Mes remarques sont les memes que celles de tous les intervenants du forum . On a l'impression que la situation s'est completement dégradée en six mois . Il est par exemple, pratiquement impossible...


  • RORO_72
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 29 octobre 2012 à 17:23
    1 0 5

    Dommage qu'il y ait eu un dérapage car jusqu'en juin pas de probleme. L'inconvénient c'est que nous n'ayons pas d'interlocuteur de proximité pour prendre note des désagréments lorsqu'ils surviennent....


  • triton
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    samedi 27 octobre 2012 à 09:05
    1 0 5

    Le service clientele de cette mutuelle me semble etre au dessous de tout. Délais d'attente au téléphone extremement importants, absence de réponse aux différents mails, deux mois pour avoir une...


  • bobmul57
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 26 octobre 2012 à 19:54
    1 0 5

    ... Pas de réponse aux courriels, pas de réponse aux courriers. Quand au téléphone surtaxé, je l'utilise pas. Meme leur adresse courriel spéciale "contrat-indiv.na@malakoffmederic.com" se sert a rien...


  • milouben
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 26 octobre 2012 à 14:51
    1 0 5

    Je résilie mon contrat ce week-end.


  • anniemartine
    4 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 24 octobre 2012 à 15:49
    2 0 5

    mutuelle sante catastrophique quant a la relation clientele et au suivi des dossiers. Ont l'air totalement dépassés. Je n'entends pas renouveler au 01 janvier 2013 = MUTUELLE A FUIR SANS HESITATION...


  • cris14
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 24 octobre 2012 à 13:50
    2 0 5

    j'y reste pour les + indiqués


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