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Malakoff Médéric : Mutuelle santé, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Malakoff Médéric Mutuelle santé calculée sur 316 Avis

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Les derniers avis

  • ANNE
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 27 mai 2016 à 17:41
    1 0 5

    un accueil téléphonique déplorable, 3 interlocuteurs différents et 3 réponses differentes, des garanties minimum pour une mutuelle d'entreprise (vitali psa ) vraiment déplorable sans compter des...


  • Misteretboule
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 18 mai 2016 à 06:55
    1 0 5

    Tres déçu.. Il rembourse moins que le montant indiquer sur le devis. Delais d ´attente telephonique long .. Heuresement je passe a une mutuel obligatoire avec mon travail. Je ne me voyait plus rester...


  • mortdefroid
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 12 mai 2016 à 17:12
    1 0 5

    Service client incompétent, aucun suivi des dossiers , une catastrophe!! a éviter par son manque de sérieux. 3 appels au service client pour a chaque fois repartir de zéro... Durée moyenne d'attente...


  • stacy68
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 29 avril 2016 à 21:11
    3 0 5

    la plus mauvaise mutuelle que j'ai eu. Cela fait plus de 4 mois que je suis dans ma nouvelle société. Je n'ai pas encore reçu le dossier de la mutuelle. Les remboursements, c'est une catastrophe,...


  • kosmick29
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    dimanche 24 avril 2016 à 12:25
    1 0 5

    un conseiller santiane m'a contacté pour me vendre un contrat chez malakoff , premier abord tres agreable , il ma certifié que le contrat prenait effet immediatement soit le 10 avril un MENTEUR , il...


  • jeremyd
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 04 avril 2016 à 12:52
    1 0 5

    mutuelle nullissime, des remboursements au raz des pâquerettes. Pour les lunettes l'opticien est obligé de faire une demande de devis et un code est envoyé au client qui doit rappeler sa mutuelle pour...


  • filoubou
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 30 mars 2016 à 15:35
    1 0 5

    Pas de suivi des dossiers après souscription, carte tiers payant reçue avec 3 mois de retard après 2 relances, pas de prise en compte des demandes concernant les remboursements


  • pclm
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 08 mars 2016 à 11:48
    2 0 5

    Mutuelle santé incompétente ! les réclamations ne sont pas prises en compte ! cela fait 5 mois qu'ils ont le certificat de scolarité de ma fille et elle n'est toujours pas inscrite sur ma carte. En...


  • Bd
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    samedi 05 mars 2016 à 15:35
    2 0 5

    Décédé le 03/01/2016 le compte de mon père a été débité de la totalité de sa cotisation trimestrielle soit 321 euros le 09/01/2016 . Bien que prévenue dans la semaine suivant le décès la mutuelle...


  • Austerlitz
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 23 février 2016 à 22:08
    2 0 5

    Avant aucun soucis.puis des problèmes administratifs enfin résolu.mais à ce jour problème de remboursement d'orthodontie.en effet depuis un mois pas de remboursement de la Malakoff.paiement securite...


  • renaud59
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 17 février 2016 à 09:35
    2 0 5

    Service nul par rapport a mon ancienne mutuelle, april, la maintenant c est une assurance de l employeur, des dpetits remboursements effectués en temps, mais la pour les soins dentaires, cela fait...


  • efficmutu
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    dimanche 24 janvier 2016 à 19:42
    3 0 5

    Manque de sérieux Etant divorcée, j'ai souscrit un contrat pour mes enfants et moi même, en août 2014 que j'ai résilié en décembre 2015. J'ai rencontré un gros problème avec cette mutuelle, suite à...


  • Yvon
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 14 janvier 2016 à 16:08
    1 0 5

    La gestion de mon contrat santé est une catastrophe. Malgré plus de 5 demandes de modification de mon contrat je n'obtiens pas satisfaction, je vais passer par le juge de proximité pour me dégager de...


  • petitgabe
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 01 octobre 2015 à 18:49
    5 0 5

    nous sommes encore assurés pendant 1 an dans le cadre d'une mutuelle de groupe dont l'employeur participe majoritairement


  • cloclo
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 21 août 2015 à 14:56
    2 0 5

    très mauvais service client , plateforme 3932 inutile , pas de contact avec la personne qui gére le dossier


  • Kilukru
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    dimanche 26 juillet 2015 à 11:10
    1 0 5

    Des méthodes de voyous... Je viens de recevoir une mise en demeure de payer 2200€ de MM car j'ai récemment créé une SCI familiale sans aucun salarié et qu'après deux envois de courrier de démarchage...


  • Véro
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 20 juillet 2015 à 15:31
    1 0 5

    Le service client de Malakoff Médéric est en dessous de tout. Une fois tous les discours alléchants prononcés sur l'importance de rejoindre ce groupe... il reste la réalité. Cela fait un an que...


  • arthénice
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    samedi 04 avril 2015 à 04:01
    1 0 5

    Ma mère qui a 94 ans et a besoin de soins infirmiers (toilette, pansements, etc.) tous les jours, non seulement ne bénéficie pas du tiers payant à cause des 10% qui restent à sa charge pour les...


  • 57xx57
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 31 mars 2015 à 23:23
    1 0 5

    Mon entreprise a souscrit chez malkoff mederic un contrat de groupe ( AON HEWITT VITALI SANTE) en juillet 2012. Depuis juillet 2012 a défaut d'envoyer les papiers d'affiliation une cotisation famille...


  • bmar
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 10 mars 2015 à 17:14
    3 0 5

    Je tiens surtout à exprimer ma satisfaction concernant le sérieux de Malakoff Médéric pour le suivi dossier client. Il y a quelques mois, quelques soucis sur mon dossier suite à un licenciement. Le...


  • Punkylili
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    dimanche 22 février 2015 à 10:25
    4 0 5

    Une bonne mutuelle avec une forte culture du client. Allez y elle vaut vraiment le coup. J'avais de gros besoins en optique et dentaire.


  • JIM
    0 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    dimanche 26 octobre 2014 à 10:14
    3 0 5

    A fuir si vous cherchez un partenaire fiable qui ne se contente pas d'encaisser les primes quand tout va bien


  • iroche
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 17 septembre 2014 à 09:34
    1 0 5

    C'est une honte de ne pas rembourser complètement les frais paramédicaux ! L'infirmière ayant l'habitude d'une grande mutuelle de ma région ne voulait pas me croire, mais elle vient de s'apercevoir...


  • alainbr
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 11 août 2014 à 17:08
    2 0 5

    Mon accès au site "mon espace client TOUTM" est subitement devenu impossible depuis près de 2 ans, suite a un changement de systême informatique(dixit mon interlocutrice au tél.après 45 mn d'attente)...


  • darkhelios
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 08 août 2014 à 11:46
    2 0 5

    en juillet 2014, rejet à deux reprises d'une facture ostéopathie sous des prétextes complètement farfelus, qui prouvaient d'ailleurs que le dossier avait été suivi par quelqu'un qui n'y connaissait...


  • andi62
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 10 juillet 2014 à 06:34
    3 0 5

    La direction ne fait rien pour ameliorer la situation. je suis une entreorise, voir les commentaires, ça me donne le bourdon. quelle honte' je viens d y rentrer, je riste de resortir au plus...


  • Stef54
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 22 avril 2014 à 14:44
    2 0 5

    Ça fait 2 mois que mon dossier est bloquer sans savoir pourquoi donc pas de remboursement plus de 200€ en attente je telephone toute les semaines et toujours la même réponse votre dossier est en cours...


  • gymnaste__
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    dimanche 09 mars 2014 à 15:52
    2 0 5

    j'ai rechercher une mutuelle moins onéreuse et je me retrouve en conflit avec la première pour appels de fond inappropriés vous n'avez jamais la même personne au tel donc je dois sans...


  • JR
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 28 février 2014 à 14:24
    2 0 5

    Service clientèle totalement incompétent, 11 appel et six semaine d'attente pour une explication sur une augmentation de cotisation hors contrat, m'oblige aujourd'hui à saisir le médiateur des...


  • aquitain
    3 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mardi 25 février 2014 à 21:49
    3 0 5

    Non respect du contrat santé garantie assistance: Refus d'indemnisation des frais de transport d'un proche en week-end suite à urgence médicale. Le service réclamation a renvoyé le dossier à l'assuré...


  • flo
    4 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    dimanche 26 janvier 2014 à 17:21
    1 0 5

    Mutuelle d'entreprise au départ, j'ai pris une sur-complémentaire pour assurer encore mieux ma famille. J'ai quitté l'entreprise dans laquelle je travaillais fin avril 2013, oui je dis bien 2013...


  • piapia
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 03 janvier 2014 à 12:20
    1 0 5

    Chez Malakoff Médéric, il faut être très vigilant avant de signer un contrat décès : vérifiez s'il s'agit d'une assurance temporaire (8 ans par exemple) ou d'un viager. Eviter le viager qui vous...


  • mutmutnul
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 19 décembre 2013 à 11:53
    3 0 5

    Je ne sais pas se qui c'est passé car j'ai cliquer sur signature électronique et valider et puis plus rien aucun mail de confirmation. J'aimerais savoir si je suis inscrit chez eux ou pas .


  • boulba
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    dimanche 08 décembre 2013 à 08:38
    1 0 5

    je beneficiais d'un contrat d'entreprise obligatoire ( adherent : 401 202 929) et je les ai quitté à mon depart en retriate. Un de mes derniers soins en octobre v2012 concernait la kinesitherapie....


  • momo
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 28 novembre 2013 à 12:40
    1 0 5

    A fuir le plus rapidement possible,regardez ce que vous pouvez avoir ailleurs pour le même prix,il n'y a pas photo.


  • bobby
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    mercredi 09 octobre 2013 à 18:17
    1 0 5

    La mutuelle doit me rembourser une consultation qui n'a pas été réglé depuis plus de 2 mois. Quand je téléphone on est incapable de me dire pourquoi je ne suis toujours pas réglée et quand j'envoie un...


  • tifdef
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    jeudi 26 septembre 2013 à 15:39
    1 0 5

    mutuelle obligatoire par le biais de l employeur, litige en cours depuis novembre 2012,cotisations percues alors qu ils ont envoyés la carte de mutuelle 10 mois plus tard, impossible de resilier l...


  • grazel
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    dimanche 22 septembre 2013 à 22:12
    1 0 5

    je vous déconseille fortement cet organisme qui prend les cotisations mais ne se soucie pas du tout des personnes et qui vous mette dans un état de précarité sans aucun scrupule


  • celinet
    1 échange
    Avis de sur Malakoff Médéric
    vendredi 13 septembre 2013 à 16:00
    1 0 5

    Je suis cliente obligée par mon entreprise depuis 2006, j'ai fini par m'apercevoir que ma fille était télé-transmise mais pas moi...ensuite les remboursements qui étaient validés ne tombaient pas sur...


  • pierrot
    2 échanges
    Avis de sur Malakoff Médéric
    lundi 02 septembre 2013 à 21:26
    3 0 5

    ça commence a etre pesant,quel est le benet qui me trouve un homonyme de nom,de prénom,d'adresse,et de numéro de securité sociale,faite le moi savoir que je le rencontre.


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