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Groupama : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Groupama Assurance auto calculée sur 768 Avis

768

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez bonne

Qualité des garanties

Assez bonne

Satisfaction

Assez bonne

0 5 2,7

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Les derniers avis

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Avis de popock1 sur Groupama
mercredi 20 janvier 2010 à 16:00

3 0 5

Niveau de prix un peu élevé par rapport à la concurrence ; garanties étendues et service client globalement satisfaisant.Mais dépannage parfois lent,assistance mal...

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0 échange
Avis de Proguet sur Groupama
mardi 19 janvier 2010 à 14:44

4 0 5

Etant tout nouveau client il m'est difficile de donner une appréciation correcte .J'ai changé pour une offre plus interressante à garantie supérieure.

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0 échange
Avis de sistaval sur Groupama
dimanche 17 janvier 2010 à 22:10

3 0 5

Bon service clientèle, devance mes questions et anticipe celle auxquelles je n'aurais pas pensés. Je n'ai pas eu a avancer l'argent de ma dernière réparation, seul ma fanchise...

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Avis de texan sur Groupama
dimanche 17 janvier 2010 à 09:32

3 0 5

ASSURANCE TROP CHERE, Je reçois des releves souvent en double et des rappels alors que je suis en prélévements qui ne sont pas toujours faits.

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Avis de LEBON sur Groupama
samedi 16 janvier 2010 à 18:28

3 0 5

CLENT GROUPAMA DEPUIS UNE QUARANTAINE D'ANNEES, SATISFAIT, EN LES FELICITANT DU POINT DE VUE SERVICE ET REMBOURSEMENT EN CAS DE SINISTRE MAIS PRIME D'ASSURANCE POUR VEHICULE ASSEZ ELEVEE; IL FAUT...

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Avis de mapy sur Groupama
vendredi 15 janvier 2010 à 18:32

4 0 5

aucun problème de réglement de sinistre nous avons une entière confiance en notre assurance. les réglements se font relativement rapidement. les tarifs sont honnête

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Avis de isajc sur Groupama
vendredi 15 janvier 2010 à 17:33

2 0 5

Lors d'un sinistre datant d'il y a 7 mois j'ai du téléphoner à plusieurs reprises pour mettre en place le vehicule de pret. Et à ce jour j'attend toujours le remboursement de la...

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Avis de acbdr sur Groupama
vendredi 15 janvier 2010 à 11:33

2 0 5

pas de réponses au questions posées , tarifs en constante augmentations de façon aléatoire , pas de réponse aux courrrier , dialogue impossible .

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Avis de baboute sur Groupama
vendredi 15 janvier 2010 à 08:09

4 0 5

très bon prix c'est tout ce que je peux dire je n'y suis que depuis 2 ans et n'ai pas eu besoin de les contacter

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Avis de patoche65 sur Groupama
jeudi 14 janvier 2010 à 16:27

4 0 5

tres bonne assurance et prix qui diminue lorsque l'on a plusieurs contrat d'assurance. conseiller de clientéle a proximité. platforme d'intervention pour chaque type de sinistre

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Avis de bea-63 sur Groupama
jeudi 14 janvier 2010 à 16:21

2 0 5

le suivit client n'est pas bon. on ne tombe jamais sur la meme personne, et le suivit n'est pas fait sur ordi. quand tout va bien ça va. sinon, attention!! ils ne sont malheureusement pas les...

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Avis de loupizzicato sur Groupama
jeudi 14 janvier 2010 à 15:00

5 0 5

superbe assurance relation clientete les super prix maisons voitures sante rien a dire tout est clair est net merci

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Avis de loops sur Groupama
jeudi 14 janvier 2010 à 12:09

4 0 5

Bien en global, Prêt de véhicule changement pare-brise sans avancer de l'argent ... Difficulté à joindre parfois les petites agances locales. Manque un peu de...

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Avis de milegrand sur Groupama
mercredi 13 janvier 2010 à 15:42

4 0 5

Le service client est toujours à l'écoute même s'il n'est pas au fait de toutes les procédures, mais le résultat est là. J'ai eu besoin plusieurs fois leurs faire jouer...

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Avis de bosscly sur Groupama
mercredi 13 janvier 2010 à 14:14

2 0 5

Bonjour, Groupama est mon assurance depuis pres de 2 ans. Je paye autour de 50 euros par mois pour une 6 chevaux, berline, 5 portes. Je suis vu comme un jeune conducteur.

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Avis de rolette73 sur Groupama
lundi 11 janvier 2010 à 20:45

1 0 5

tres mal organizer,apres mon accident, j'ai appeler groupama assistance il mon envoyer une depanneuse dans l'heure qui suivait. Le lendemain je me renseigne pour avoir un vehicule de...

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Avis de christiandel sur Groupama
lundi 11 janvier 2010 à 16:58

3 0 5

seul le prix me semble reprochable.En cas de sinistre,ils sont corrects,voir bien.Pour les rembourssements,ils sont rapide.

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Avis de fouad sur Groupama
samedi 09 janvier 2010 à 15:01

4 0 5

le sevice client est super et efficace le seul hic est le prix qui me parait un peu eleve par raaport aux concurrent et pour les meme ganties

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Avis de achylle sur Groupama
samedi 09 janvier 2010 à 10:47

3 0 5

+ remboursements rapides, + multitude d'options possibles pour choix des garanties, - du coup , pas facile de comparer sur le web. - client meme fidèle, renégociez...

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Avis de jean5425 sur Groupama
vendredi 08 janvier 2010 à 19:37

5 0 5

tres disponible et a l ecoute des clients ;pour le prix tres interessant-la qualite de service 10/10-pour les sinistres tres pro-10/10-remboursements parfait

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Avis de titideloumet sur Groupama
vendredi 08 janvier 2010 à 17:58

4 0 5

excellent assureur, proximité, qualité,rapidité de réaction. Nous avons affaire à des conseillers personnels. l'accueil y est toujours chaleureux. En cas de sinistre, les...

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Avis de TCHOUL sur Groupama
jeudi 07 janvier 2010 à 18:57

3 0 5

Je suis vraiment satisfait de GROUPAMA mais dommage que le prix est trop élevé face a la concurence (meme de chez eux AMAGUIz)

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Avis de paulux33140 sur Groupama
jeudi 07 janvier 2010 à 17:22

4 0 5

pour l'instant rien à dire..en ce qui me concerne je suis trop nouveau dans cette asssurance il faudra voir lorsque j'aurai un incident??

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Avis de chantaloune sur Groupama
jeudi 07 janvier 2010 à 16:17

5 0 5

je suis cliente a groupama depuis 1973 et n'ai jamais eu de problèmes tant que sur la rapidité qualité et services sur la disponibilité c'est vrai que je n'ai pas eu beaucoup de...

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Avis de ing sur Groupama
mercredi 06 janvier 2010 à 17:45

3 0 5

il y a 1 an j'ai eu un petit acrochage 6 mois apres avoir eu un grave accident qui m'avait fait perdre un peut la tete. et a cause de ca vous m'avez resilier mon contra.. enfin c'etait pas cool

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Avis de dall sur Groupama
mercredi 06 janvier 2010 à 13:24

3 0 5

Assuré depuis 20 ans, pas de soucis. Service réactif et attentif aux demandes des clients. Des formules dans la moyenne, quoique les nouveaux contrats soient moins avnatageux au niveau des...

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Avis de Marine2231 sur Groupama
dimanche 03 janvier 2010 à 11:47

2 0 5

- Les conseillers ne sont pas disponibles - L'assurance est chère comparée à la concurrence à service égal

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Avis de ducduc sur Groupama
samedi 02 janvier 2010 à 19:07

3 0 5

les clients fidèles depuis plus de 20 ans ne sont pas récompensé.si on assure sa voiture ailleur c'est moins chère et ce c'est pas normal

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Avis de morfers sur Groupama
samedi 02 janvier 2010 à 15:31

3 0 5

Les prix sont assez haut par rapport a d autre assurance que je vien de voir récemment, certain conseillés cachent certaine info... Comme dans mon cas, pour une assurance en cas de panne...

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Avis de richardchr sur Groupama
vendredi 01 janvier 2010 à 08:05

1 0 5

En cas de panne loin de chez vous , méfiez-vous si pour le rapatriement , Cerise vous loue une voiture le carburant est à votre charge , par contre si vous prenez le train , rien à...

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Avis de selosse sur Groupama
jeudi 31 décembre 2009 à 16:42

4 0 5

j'ai eu quelques difficultés qui ont été réglées à mon entière satisfaction. Les tarifs sont très concurrentiels et les charges de clientèle...

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Avis de grennball sur Groupama
jeudi 31 décembre 2009 à 08:58

2 0 5

LE COTE COMMERCIAL EST BON MAIS IL FAUT LIRE ENTRE LES LIGNES ET AUSSI LES PETITES LIGNES:J AI EU UNE EXPLICATION DU CONTRAT APRES UN SINISTRE, IL ETAIT TROP TARD!!!

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Avis de dom69 sur Groupama
mercredi 30 décembre 2009 à 13:19

2 0 5

Service client dans les bureaux locaux très détérioré depuis quelques années, seules comptent les ouvertures de compte c'est à dire la Banque GROUPAMA, les...

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Avis de krasucki sur Groupama
mardi 29 décembre 2009 à 10:06

3 0 5

assurances auto cher par rapport a certaines sur internet. temps attente au telephone trop long

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Avis de altynbalan sur Groupama
lundi 28 décembre 2009 à 11:21

2 0 5

Prix ds les choux sur 2 devis auto et moto ! Mauvaise coordination des équipes commerciales malgré une bonne réactivité. Des tarifs trop chers pour les véhicules neufs ou...

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Avis de guepo sur Groupama
samedi 26 décembre 2009 à 16:47

3 0 5

Bon groupe d'assureur, remboursement total si les travaux sont effectuées chez un specialiste agrée. Tarifs corrects si regroupement,(autos,habitation,vie etc.

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Avis de antbra sur Groupama
samedi 26 décembre 2009 à 16:37

3 0 5

les prix sont nettement plus chers et les franchises dans certains cas sont élevés.des que vous quittez l'assurance tous risques c'est la "degrincolade"des franchises

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Avis de jeanmiche sur Groupama
vendredi 25 décembre 2009 à 08:03

4 0 5

tres bonne assurance rapide tres bon conseiller apres 2 experiences tres vite depanner un seul coup de telephone la voiture tres vite prise en charge par le garagiste et vehicule de remplacement

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Avis de yannzol sur Groupama
mercredi 23 décembre 2009 à 12:42

4 0 5

Pour une Clio 1.2 essence mon assurance au tiers me coûte 250 euros. Mon véhicule dort dehors dans mon terrain en Guadeloupe. A chaque fois que je les appelle, je suis bien pris en charge....

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Avis de casserole sur Groupama
mardi 22 décembre 2009 à 15:28

2 0 5

trop de pub banque et assurance : aie aie aie! 3 accident de tôle froisser 50% de bonnus 10 ans d'assurance refus de renouveler contrat.

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Etant tout nouveau client il m'est difficile de donner une appréciation correcte .J'ai changé pour une offre plus interressante à garantie supérieure.

Bon service clientèle, devance mes questions et anticipe celle auxquelles je n'aurais pas pensés. Je n'ai pas eu a avancer l'argent de ma dernière réparation, seul ma fanchise...

ASSURANCE TROP CHERE, Je reçois des releves souvent en double et des rappels alors que je suis en prélévements qui ne sont pas toujours faits.

CLENT GROUPAMA DEPUIS UNE QUARANTAINE D'ANNEES, SATISFAIT, EN LES FELICITANT DU POINT DE VUE SERVICE ET REMBOURSEMENT EN CAS DE SINISTRE MAIS PRIME D'ASSURANCE POUR VEHICULE ASSEZ ELEVEE; IL FAUT...

aucun problème de réglement de sinistre nous avons une entière confiance en notre assurance. les réglements se font relativement rapidement. les tarifs sont honnête

Lors d'un sinistre datant d'il y a 7 mois j'ai du téléphoner à plusieurs reprises pour mettre en place le vehicule de pret. Et à ce jour j'attend toujours le remboursement de la...

pas de réponses au questions posées , tarifs en constante augmentations de façon aléatoire , pas de réponse aux courrrier , dialogue impossible .

très bon prix c'est tout ce que je peux dire je n'y suis que depuis 2 ans et n'ai pas eu besoin de les contacter

tres bonne assurance et prix qui diminue lorsque l'on a plusieurs contrat d'assurance. conseiller de clientéle a proximité. platforme d'intervention pour chaque type de sinistre

le suivit client n'est pas bon. on ne tombe jamais sur la meme personne, et le suivit n'est pas fait sur ordi. quand tout va bien ça va. sinon, attention!! ils ne sont malheureusement pas les...

superbe assurance relation clientete les super prix maisons voitures sante rien a dire tout est clair est net merci

Bien en global, Prêt de véhicule changement pare-brise sans avancer de l'argent ... Difficulté à joindre parfois les petites agances locales. Manque un peu de...

Le service client est toujours à l'écoute même s'il n'est pas au fait de toutes les procédures, mais le résultat est là. J'ai eu besoin plusieurs fois leurs faire jouer...

Bonjour, Groupama est mon assurance depuis pres de 2 ans. Je paye autour de 50 euros par mois pour une 6 chevaux, berline, 5 portes. Je suis vu comme un jeune conducteur.

tres mal organizer,apres mon accident, j'ai appeler groupama assistance il mon envoyer une depanneuse dans l'heure qui suivait. Le lendemain je me renseigne pour avoir un vehicule de...

seul le prix me semble reprochable.En cas de sinistre,ils sont corrects,voir bien.Pour les rembourssements,ils sont rapide.

le sevice client est super et efficace le seul hic est le prix qui me parait un peu eleve par raaport aux concurrent et pour les meme ganties

+ remboursements rapides, + multitude d'options possibles pour choix des garanties, - du coup , pas facile de comparer sur le web. - client meme fidèle, renégociez...

tres disponible et a l ecoute des clients ;pour le prix tres interessant-la qualite de service 10/10-pour les sinistres tres pro-10/10-remboursements parfait

excellent assureur, proximité, qualité,rapidité de réaction. Nous avons affaire à des conseillers personnels. l'accueil y est toujours chaleureux. En cas de sinistre, les...

Je suis vraiment satisfait de GROUPAMA mais dommage que le prix est trop élevé face a la concurence (meme de chez eux AMAGUIz)

pour l'instant rien à dire..en ce qui me concerne je suis trop nouveau dans cette asssurance il faudra voir lorsque j'aurai un incident??

je suis cliente a groupama depuis 1973 et n'ai jamais eu de problèmes tant que sur la rapidité qualité et services sur la disponibilité c'est vrai que je n'ai pas eu beaucoup de...

il y a 1 an j'ai eu un petit acrochage 6 mois apres avoir eu un grave accident qui m'avait fait perdre un peut la tete. et a cause de ca vous m'avez resilier mon contra.. enfin c'etait pas cool

Assuré depuis 20 ans, pas de soucis. Service réactif et attentif aux demandes des clients. Des formules dans la moyenne, quoique les nouveaux contrats soient moins avnatageux au niveau des...

- Les conseillers ne sont pas disponibles - L'assurance est chère comparée à la concurrence à service égal

les clients fidèles depuis plus de 20 ans ne sont pas récompensé.si on assure sa voiture ailleur c'est moins chère et ce c'est pas normal

Les prix sont assez haut par rapport a d autre assurance que je vien de voir récemment, certain conseillés cachent certaine info... Comme dans mon cas, pour une assurance en cas de panne...

En cas de panne loin de chez vous , méfiez-vous si pour le rapatriement , Cerise vous loue une voiture le carburant est à votre charge , par contre si vous prenez le train , rien à...

j'ai eu quelques difficultés qui ont été réglées à mon entière satisfaction. Les tarifs sont très concurrentiels et les charges de clientèle...

LE COTE COMMERCIAL EST BON MAIS IL FAUT LIRE ENTRE LES LIGNES ET AUSSI LES PETITES LIGNES:J AI EU UNE EXPLICATION DU CONTRAT APRES UN SINISTRE, IL ETAIT TROP TARD!!!

Service client dans les bureaux locaux très détérioré depuis quelques années, seules comptent les ouvertures de compte c'est à dire la Banque GROUPAMA, les...

assurances auto cher par rapport a certaines sur internet. temps attente au telephone trop long

Prix ds les choux sur 2 devis auto et moto ! Mauvaise coordination des équipes commerciales malgré une bonne réactivité. Des tarifs trop chers pour les véhicules neufs ou...

Bon groupe d'assureur, remboursement total si les travaux sont effectuées chez un specialiste agrée. Tarifs corrects si regroupement,(autos,habitation,vie etc.

les prix sont nettement plus chers et les franchises dans certains cas sont élevés.des que vous quittez l'assurance tous risques c'est la "degrincolade"des franchises

tres bonne assurance rapide tres bon conseiller apres 2 experiences tres vite depanner un seul coup de telephone la voiture tres vite prise en charge par le garagiste et vehicule de remplacement

Pour une Clio 1.2 essence mon assurance au tiers me coûte 250 euros. Mon véhicule dort dehors dans mon terrain en Guadeloupe. A chaque fois que je les appelle, je suis bien pris en charge....

trop de pub banque et assurance : aie aie aie! 3 accident de tôle froisser 50% de bonnus 10 ans d'assurance refus de renouveler contrat.