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Apres une facturation non justifiée, j'ai envoyé 3 lettres de réclamation. Je n'ai eu aucune réponse a ces lettres. De plus, j'ai été résilié sans en avoir été averti, je l'ai appris quand j'ai contacté un autre assureur pour en changer. Inutile de préciser que ce n'est pas la peine d'essayer de joindre quelqu'un par téléphone : quand vous finissez par y arriver, il ne peut rien pour vous, ce n'est pas lui qui "traite". ASSUREUR LAMENTABLE !!!!
déçus, en effet, bien que les prix et garanties soient attractifs, lors d'1 bris de glaçe je n'ai pas eu le tiers payant, j'ai dû appeler 3 fois le central téléphonique (appel surtaxé)et j'ai attendu presque 2 mois pour être remboursé. Heureusement que ce n'était qu'1 bris de glace !!!