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En cas de sinistre, un chauffard ivre vous percute et vous assumez les torts exclusifs car votre constat est ambigu ! Personne pour vous défendre au niveau local : "désolé Monsieur c'est la compagnie qui décide, je ne peux rien faire".
5 heures a attendre un taxi sur le bord de la route, une personne différente au bout du fil a chaque appel (ce qui entraine l'obligation de redonner son numéro de dossier...et d'attendre!!), la secrétaire de mon agence AXA qui m'envoie gentiment balader sous prétexte que AXA n'a rien a voir avec l'assistance ! Se donne difficilement la peine d'aider son client lors d'un probleme ! Lorsque j'ai rappelé mon agence le lendemain (de la part de l'assistance, indépendant eux ?) la secrétaire m'a carrément engueulé et jugé en m'accusant d'avoir toujours des problemes !
bonjour,
je suis assuré chez axa pour 2 véhicules derniere quittance avec bonus 50% augmentation 45 % apres réclamation aupres de l'agent augmentation 18% j'ai réglé mais je vais demander la radiation je n'accepte pas cette augmentation.
salutations.
je suis assure pour mon auto/mon pavillon car avec l assurance responsabilité civile incluse dans l assurance habitation je fais l économie d'une assurance scolaire ou extra scolaire.
Avantage certain:une correspondance rapide et personnalisée avec l agent général.
bonjour, j ai oublie de signer un cheque, j ai ete traite d incorrect par la secretaire de l agent general axa mr B. a argenton sur creuse. de ce fait je compte changer d agent dans les prochains jours. merci cordialement
je les attaque pour non recours,ils n'ont aucun respect pour leurs clients,et la personne qui me percute a l'ARRET fait une fausse déclaration en mettant le nom de son pere en conducteur sur le constat ce qui est faux,axa s'en moque : ils remboursent la ou il y a moins de frais !
Rejet direct d'un sinistre vol par l'agent général sous l'interprétation de vandalisme sans avoir pris en compte les éléments du dossier : conclusion incompétance du personnel de l'agent général. L'agent lui-meme ne s'est pas manifesté malgré une mise en demeure!
dans l'ensemble,c'est une trés bonne compagnie d'assurance,je le conseille a des gens qui cherche une assurance auto ,apres,c'est
chacuns choisi sa compagnie...!Dommage qui m'ont réssilier mon contrat d'assurance pour retard de paiement...!je suis déçu,mais bon c'est leurs choix j'y peut rien y faire...!Aujourd'hui j'ai du mal a trouver une compagnie d'assurance pour assurer ma voiture, a cause de cette résiliation..de contrat...je peut plus utilisé ma voiture...car ,elle n'est plus assurer,je suis obligé de marcher pour mes déplacements, meme,les plus éloignées...!aucune assurance ne veut assurez ma voiture,je sait plus quoi faire...!brf,voila c'est mon comentaire
A bannir abslument !
Et ne vaut meme pas la peine qu'on s'y arrete, qu'on prenne le temps de déposer un commentaire, si ce n'est par esprit citoyen, pour informer ceux qui croiraient encore que la qualité est proportionnelle a la dimension (internationale) de la société . Axa mérite un mépris conforme au leur !
Je vous déconseille tres fortement la branche e-AXA de chez AXA je suis rester 1 an chez eux et c'était un
Véritable cauchemar. Je tiens a préciser que je n'ai eu aucun constat pendant cette Année la et malgré tout j'ai eu énormément de probleme avec eux concernant des erreurs générées pas eux meme par exemple: je les ai appeler parce que j'ai demenager donc déja on tombe sur une personne qui parle a peine le français ensuite au lieu de me changer mon adresse sur le contrat actuel la personne m'a gentiment ouvert un deuxieme contrat auto pour le meme véhicule. Pour la carte verte n'en parlons meme pas j'ai reçu une carte verte de 1 mois a l'inscription puis une de 3 mois et tout le reste de l'année j'ai été obligé de rouler sans carte verte malgré qu'il me disait qu'ils l'envoyaient. Ils ont arreté de me prélever du jour au lendemain et quand je les appelais pour régler ce qu je leur devais et pour leur demander de me prélever ils me disaient que quelqu'un aller me rappeler personne ne m'a jamais rappelé au lieu de cela j'ai reçu des recommandés d'huissier de justice qui me réclamait la somme
Que je me tuais a vouloir leur donner bref j'ai été attiré par leur prix tres attractifs mais aujourd'hui je préfere payer le double chez un autre assureur que de retourner chez eux