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Axa : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Axa Assurance auto calculée sur 1618 Avis

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Les derniers avis

  • eva647
    0 échange
    Avis de sur Axa
    mercredi 13 mars 2019 à 20:35
    3 0 5

    Suite a une panne de voiture, l'assistance auto a été trés professionnel et courtoi.


  • francky
    0 échange
    Avis de sur Axa
    jeudi 28 février 2019 à 19:23
    1 0 5

    AXA LA SEYNE, agence CATALA : A EVITER. Lors de ma souscription, toutes les garanties que j'ai demandées m'ont été confirmées... à l'oral. Une fois souscrit, heureux de penser que j'ai toutes mes...


  • Coxi
    2 échanges
    Avis de sur Axa
    lundi 25 février 2019 à 10:48
    2 0 5

    Bonjour, J'ai eu accident non responsable et cela fait quasiment 5 mois que les ennuis ont commencé. Le véhicule accidenté, était rapatrié dans un garage de mon choix. AXA m'a obligé à le faire...


  • pirlote
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    mardi 19 février 2019 à 14:19
    2 0 5

    Service client réclamations incompétent soit ils ne savent pas lire soit il font exprès de ne pas comprendre, si vous posez la question "votre intervention est-elle légale" il est impossible de...


  • estelle
    2 échanges
    Avis de sur Axa
    lundi 18 février 2019 à 10:37
    1 0 5

    Axa me résilie mon assurance auto et refuse de m'envoyer le relevé d'information malgré des courriers recommandés et des appels téléphoniques au siège!!!! aucun retour de leur part sauf répondre "ça...


  • Bdeb
    0 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 15 février 2019 à 19:48
    1 0 5

    Nul, surtout en passsng par un courtier


  • Marine59
    0 échange
    Avis de sur Axa
    dimanche 10 février 2019 à 10:49
    3 0 5

    Suite à un accident responsable je passe de 70 euros à 140 euros pour une c3 70cv.... soit 50% d'augmentation et on me répond si vous voulez diminuer prenez vos compte en banque chez nous! Je refuse....


  • Marie
    1 échange
    Avis de sur Axa
    samedi 09 février 2019 à 18:33
    4 0 5

    Un très bon niveau de garantie et une bonne réactivité


  • bleu22
    2 échanges
    Avis de sur Axa
    mardi 05 février 2019 à 12:40
    1 0 5

    Depuis quelques jours je vis un cauchemar avec les services d Axa assurance suite à un accident dont je ne suis pas responsable


  • audehinfray
    0 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 01 février 2019 à 16:55
    1 0 5

    Mon mari et moi avons eu à faire a l'assistance dépannage le 31/01/2019 à 18H sur l'autoroute, après une dizaine d'appels nous avons enfin pu avoir un taxi qui vient nous chercher pour nous emmener...


  • nicolas
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    mercredi 30 janvier 2019 à 18:08
    2 0 5

    Bonjour, je souhaite aujourd'hui partager mon expérience en temps que client dans cette société d'assurance. Suite à un sinistre don je ne suis pas responsable , je prend contact avec mon agence ou...


  • Gigi68
    1 échange
    Avis de sur Axa
    samedi 26 janvier 2019 à 11:34
    3 0 5

    Je suis chez axa depuis plus d'un dizaine d'années et je n'es jamais eu de problème avec mon assurance j' demande un contrat avec échéancier avantt la date butoir on m'a fait poireauter 3mois pas de...


  • Julie
    0 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 25 janvier 2019 à 11:29
    2 0 5

    Problèmes avec depuis des mois de plus ils prennent des frais que c'est des erreurs de leurs parts veulent rien savoir. Déconseille fortement. Aucunes excuses aucuns gestes commercial. Je ne suis pas...


  • Jtvt94
    0 échange
    Avis de sur Axa
    dimanche 20 janvier 2019 à 14:36
    1 0 5

    Prix élevé pour assurer un véhicule chez eux (même avec la formule au tiers), conseiller peu réactif et peu disponible, pas du tout à l'écoute de ses clients, horaires d'ouverture de l'agence...


  • Fane
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    mercredi 09 janvier 2019 à 17:07
    2 0 5

    Très bonne assurance tant que vous êtes client. Par contre, quand vous vous voulez résilier , refus de résiliation sous des prétextes bidons. A fuir !


  • Syncers
    0 échange
    Avis de sur Axa
    jeudi 03 janvier 2019 à 19:47
    1 0 5

    Le prix de l'assurance augmente tous les ans alors que la voiture veillit !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


  • Aurel
    4 échanges
    Avis de sur Axa
    samedi 22 décembre 2018 à 19:18
    3 0 5

    Client depuis toujours. Le service client est au top. Les tarifs sont très élevés et augmente fortement d année en année malgré 50% de bonus et aucun accident responsable. Dommage !!!


  • Jam
    1 échange
    Avis de sur Axa
    samedi 22 décembre 2018 à 01:13
    1 0 5

    Suite à un accident auto non responsable Axa a tout d'abord confirmé la prise en charge des frais de taxi ainsi qu un prêt de véhicule comme stipuler sur mon contrat Au final j ai du avancer les...


  • Rphl
    1 échange
    Avis de sur Axa
    samedi 15 décembre 2018 à 19:11
    2 0 5

    Depuis trois mois ,que des problèmes. Le service client n'écoute pas ses clients . Je suis decu et remonté .


  • Océane
    1 échange
    Avis de sur Axa
    mercredi 12 décembre 2018 à 19:12
    1 0 5

    Je ne suis pas du tout satisfaite de l'assurance AXA. En effet, j'ai souscrit à un contrat chez eux par internet, par la suite, un conseiller a pris en charge mon dossier. Ce dernier m'a donc expliqué...


  • Fred55600
    2 échanges
    Avis de sur Axa
    mardi 11 décembre 2018 à 21:37
    1 0 5

    Un véhicule de prêt après 7j. d'insistance alors que j'y ai droit. Le véhicule n'est pas à l'endroit indiqué et fait perdre une demi-journée plus 2h de travail à mon épouse ... Pas d'excuses d'Axa. Au...


  • tonis
    4 échanges
    Avis de sur Axa
    vendredi 23 novembre 2018 à 15:37
    3 0 5

    suite à un sinistre non responsable survenu à l'étranger en 09/2016 , lors des réparations à effectuer j'ai réglé la franchise de 350 euros qui devait ètre remboursé.Deux années après , malgré de...


  • doudou
    1 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 23 novembre 2018 à 01:21
    1 0 5

    L'assurance est avant tout un service client et à ce titre de nos jours il serait bon que AXA s'intéresse à la customer experience. Première histoire désagréable lorsque cet été sur la route des...


  • moinie
    0 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 20 novembre 2018 à 11:56
    1 0 5

    très mauvais coordination de l'assistance


  • Oo
    1 échange
    Avis de sur Axa
    samedi 17 novembre 2018 à 08:28
    1 0 5

    Déconseille 3 mois pour résilié des contrats auto malgré lettre recommandé et plusieurs dixièmes appels ils sont trop lent et après ils vous demande de régler les frais de recouvrement ils sont...


  • MarParis
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    vendredi 16 novembre 2018 à 18:40
    1 0 5

    Suite au sinistre qui s'est produit il y a un an, je n'ai pas eu de réponse de la part d'AXA. Ma voiture a été réparée par un garagiste CDA Morangis du réseau AXA et comme le dossier est toujours...


  • Joss
    1 échange
    Avis de sur Axa
    dimanche 11 novembre 2018 à 18:59
    1 0 5

    J ai souscrit par téléphone ils font une erreur ils le reconnaissent grâce à l écoute des appels mais c est qd même vous qui en payer les conséquences je suis extrêmement déçue je vais attendre...


  • Manon29
    1 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 06 novembre 2018 à 17:21
    1 0 5

    accident depuis 4 mois en zéro responsabilitée voiture évaluée 300E en VEI était roulante et venait de passer le CT 300E jai une épave Depuis 4 mois je subis axa assurance brasseur de vent


  • fatalys
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    lundi 05 novembre 2018 à 17:23
    1 0 5

    J'ai pris un contrat auto axa pour ma nouvelle voiture et je n'est pas reçu le macaron vert donc j'ai résilier moins de 14 jours après la signature du contrat. Il me demande encore de payé


  • Diloun44
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    vendredi 02 novembre 2018 à 20:13
    4 0 5

    Pour le dépannage km 0, je ne vois pas ce qui pourrait se faire de mieux. Ma voiture ne voulait pas démarrer, j'ai appelé le dépannage Axa et en 48 h tout à été réglé : prise en charge dépanneuse,...


  • Lola30000
    1 échange
    Avis de sur Axa
    samedi 27 octobre 2018 à 11:20
    1 0 5

    Axa La grande Motte agence Picon et Vignon sont bons seulement pour prélever les cotisations ensuite il n y a plus personne... Aucune réponse aux mails pour un seul sinistre en 11 ans d assurance......


  • DaliBANNOUR123
    1 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 26 octobre 2018 à 11:57
    3 0 5

    J'ai publié un avis négative sur Axa pour mon problème et le service client m'ont contacté et ils ont fait le nécessaire. Même ils ont changé la gestionnaire d mon dossier sinistre internationale....


  • JM
    2 échanges
    Avis de sur Axa
    mercredi 24 octobre 2018 à 15:22
    1 0 5

    Se comporte comme une banque (profit maximum) au détriment de son rôle d'assureur. Attend le paiement de la compagnie adverse pour effectuer le remboursement de son assuré


  • djenni59
    1 échange
    Avis de sur Axa
    lundi 22 octobre 2018 à 20:55
    1 0 5

    Nous vivons un cauchemard accident cause par un tiers x nos, rentrons, dans une autre voiture... Lundi nous sommes assuré, et le mardi nous sommes suspendu... Suite à une mise en demeure du mois, de...


  • Aviseclaire
    1 échange
    Avis de sur Axa
    mercredi 17 octobre 2018 à 20:58
    1 0 5

    Pas grand chose de positif, ne défendent pas leur client( accident non responsable avec dépôt de plainte, aucun retour 5mois après),aucun retour du service réclamations ni de la direction malgré...


  • ange
    0 échange
    Avis de sur Axa
    dimanche 14 octobre 2018 à 19:54
    3 0 5

    Assureur deux fois plus cher quel les autres,mon assurance augmente chaque année sans sinistre,très compliqués de résilier ,6 mois pour être rembourser d 'un dépannage ,à fuir.


  • Géniale
    1 échange
    Avis de sur Axa
    samedi 13 octobre 2018 à 09:08
    3 0 5

    Axa assure mes véhicules depuis des années. Je trouve qu'il est utile d'avoir un contact en agence. Toujours une solution à apporter. Je suis très satisfaite. Le tarif peut paraître un peu élevé mais...


  • Mimounprune
    1 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 05 octobre 2018 à 18:20
    1 0 5

    A fuir. Ne rembourse rien en cas sinistre automobile. Il m'ont réparer la voiture et un mois apres tout tombait en ruine. Ni le garagiste ni lexpert se mouille. Vehicule a plus de 100.000 euros. Une...


  • Ced
    1 échange
    Avis de sur Axa
    mercredi 26 septembre 2018 à 18:36
    2 0 5

    Je me suis fait résilier pour ne pas avoir envoyer la copie de la carte grise selon leur explication. Comme je l'ai envoyé par courrier simple et non par recommander je ne peux rien prouvé et il mon...


  • pascal
    0 échange
    Avis de sur Axa
    dimanche 09 septembre 2018 à 17:17
    4 0 5

    axa arrive de moins à s aligner sur les tarifs


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