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Aviva : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Aviva Assurance auto calculée sur 269 Avis

269

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez bonne

Qualité des garanties

Assez bonne

Satisfaction

Assez bonne

0 5 2,8

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Les derniers avis

0 échange
Avis de Chouchou1313 sur Aviva
lundi 19 décembre 2011 à 14:34

1 0 5

Jamais plus cette assurance. service client incompétent, d'ailleurs peut on appeler cela un service client?

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1 échange
Avis de cat85 sur Aviva
dimanche 18 décembre 2011 à 20:11

1 0 5

Agent AVIVA incompétent, des erreurs couteuses pour nous sur 3 dossiers des 4 chez eux ... Expert TEXA (nommé par eux) véreux et incompétent avec le seul savoir : la langue de bois. A fuir !

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0 échange
Avis de adada83 sur Aviva
lundi 12 décembre 2011 à 12:33

3 0 5

je change d'assurances a la prochaine échéance, je n'ai pu tester le restant puique en 15 ans je n'ai subi qu'un seul sinistre matériel pour mes 2 véhicules

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1 échange
Avis de Vchestvo sur Aviva
lundi 28 novembre 2011 à 00:02

1 0 5

Nous n'avons pas l'impression d'etre assuré

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1 échange
Avis de momo9pf59 sur Aviva
samedi 12 novembre 2011 à 19:21

1 0 5

assurance administrative ... pas d'humain..

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0 échange
Avis de olivier sur Aviva
dimanche 23 octobre 2011 à 09:07

2 0 5

pour moi aviva n est pas une compagnie serieuse quand je leur pose une questuion, ils repondent autre chose et pour une indemnisation le rembourssement se fait assez lentement

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1 échange
Avis de laregle sur Aviva
samedi 22 octobre 2011 à 09:52

2 0 5

Surtout ne pas leur faire remarquer qu'ils se sont trompé car l'amabilité de façade se transforme en agressivité voire de l'incorrection . De plus, vous devez accepter toutes propositions meme si...

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0 échange
Avis de lilia sur Aviva
vendredi 21 octobre 2011 à 15:36

3 0 5

toujours a l ecoute pour trouvez des solutions , tres bonne prise en charge au moindre soucis je conseille aviva.

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Avis de diamond sur Aviva
mercredi 19 octobre 2011 à 17:04

4 0 5

pour moi ancien agent d'assurances je peux vous dire que sur le marché c'est la seule Cie qui tiens la route

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0 échange
Avis de John69Steph sur Aviva
lundi 17 octobre 2011 à 18:41

2 0 5

Ils n'ont pas été honnete avec moi, j'ai passé mon permis moto, j'ai donc fait un devis pour un 600 CBR F, sans probleme et bon prix, au moment de faire le contrat, la maison mere a refuser, donc...

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0 échange
Avis de sebastienu sur Aviva
mercredi 07 septembre 2011 à 12:36

4 0 5

Vh assuré neuf, bonus 50%

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0 échange
Avis de GLEO29 sur Aviva
samedi 04 juin 2011 à 18:46

4 0 5

mes observations reposent sur un seul sinistre. Aucun probleme particulier a signaler quant aux garanties et leur reglement. les quelques contacts au bureau ou au téléphone n'appellent aucune remarque...

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2 échanges
Avis de jb1 sur Aviva
mercredi 18 mai 2011 à 16:23

5 0 5

un assureur comptetant et satisfaisant que je recommande cordialement de plus rapide au remboursement et des prix cométitif

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0 échange
Avis de nigé sur Aviva
jeudi 07 avril 2011 à 15:48

4 0 5

Je suis client AVIVA depuis prés de 20 ans
- le service client est tres bon, aussi bien au niveau de l'agent général que des instances centrales
- en ce qui me concerne j'ai toujours été...

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Avis de papoune01 sur Aviva
samedi 19 février 2011 à 17:47

3 0 5

je trouve le service accessible tous du moins dans mon secteur et rapide pour les remboursements personnel disponible est accueillant

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Avis de noel62 sur Aviva
dimanche 06 février 2011 à 09:43

4 0 5

je ne peut rien dire de plus il y a longtemps que j'ai pas eu d'accident par contre j'ai cassé un retoviseur je trouve la franchise elevée de plus
on discute avec son conseiller et de vive voix...

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0 échange
Avis de gardechasse sur Aviva
samedi 05 février 2011 à 19:53

3 0 5

j'ai tous mes contraTS chez aviva : 2 assurances pour mes vehicules, une assurance pour ma propriete, des assurances pour mes logements que je loue 5 et je pense que je vais changer d'assureur car il...

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Avis de leretraite sur Aviva
mercredi 19 janvier 2011 à 12:11

4 0 5

prix: disons dans la moyenne.excellente qualite service client grace a son agent mr rovello.tres grande qualite dans l'intervention et le remboursement en cas de sinistre.

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Avis de cir36 sur Aviva
jeudi 23 décembre 2010 à 10:06

3 0 5

Je suis assuré chez Aviva pour ma voiture et pour une remise. En ce qui concerne mon assurance auto : la qualité des prestations est globalement bonnes, mais un tarif assez cher.
En ce qui...

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Avis de FRED00 sur Aviva
mardi 23 novembre 2010 à 12:21

4 0 5

AUCUNE CRITIQUE . TRES BON ACCUEIL . SUITE A UN ACCIDENT LEUR ACTION A ÉTÉ EXCEPTIONNEL ! JE NE CHANGERAI JAMAIS D'ASSUREUR , MAIS CELA DÉPEND AUSSI DU RESPONSABLE ET DES INTERLOCUTEURS DE...

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0 échange
Avis de jmt sur Aviva
vendredi 19 novembre 2010 à 16:56

3 0 5

la reception et le traitement du client y est tres mauvais...Tout le reste est excellent..Je parle du comptoir..

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0 échange
Avis de lili2501 sur Aviva
mardi 09 novembre 2010 à 11:42

1 0 5

mon assureur n est pas a la hauteur de l enseigne aviva desordonné , n aide pas ses assurées et une secretaire detestable j y suis depuis +10ans mais cela fait que 3 ans qu il ya eu un changement...

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0 échange
Avis de bigblue sur Aviva
lundi 01 novembre 2010 à 16:08

3 0 5

Suite aux propositions obtenues grace a votre site, j'ai négocié et obtenu une baisse de ma prime auto je fais moins de 5000kms/an.45euros de moins avec l'assistance 0km que je n'avais pas avant.Comme...

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Avis de lolo27460 sur Aviva
lundi 01 novembre 2010 à 12:34

3 0 5

mon agent fait toujour le maximun pour nous donner satisfaction et trouver un arengement il est a notre ecoute il nous conseil pour le mieux

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0 échange
Avis de danielp sur Aviva
mercredi 27 octobre 2010 à 22:05

3 0 5

l'intervention en cas de sinistre est longue,il a fallu relancer plusieurs fois afin que le garagiste soit payé pour les réparations, la compagnie n'hésite pas a radier ses clients apres un accident...

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Avis de mitch sur Aviva
dimanche 26 septembre 2010 à 16:08

3 0 5

J'étais depuis 20 ans dans une assurance qui ne voulais plus négocier. Je suis maintenant chez AVIVA qui est un bon assureur et tres compétitif a condition de négocier tous les ans

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Avis de nalex sur Aviva
samedi 25 septembre 2010 à 19:06

1 0 5

ne pas avoir de sinistre la compagnie est totalement contre vous et ne respecte pas son contrat aucun service de l'assureur,la secretaire qui a fait une erreur vous demande de résilier

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2 échanges
Avis de pascaloulu sur Aviva
mardi 21 septembre 2010 à 21:08

2 0 5

Quand tous va bien, pas de probleme, mais voila cette année pas de chance j'ai eu deux sinistres un a 50% et l'autre 100% donc lettre recommandée et resiliation du contrat. Merci aviva quand on paie...

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0 échange
Avis de le_lotois sur Aviva
jeudi 16 septembre 2010 à 18:48

3 0 5

bonne assurance. bon service en cas de sinistre . malheureusement un peu cher par rapport a la concurence !!!

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0 échange
Avis de papagoub sur Aviva
samedi 24 juillet 2010 à 09:31

4 0 5

Ancien Client Abeille compagnie devenue AVIVA, client depuis 1975. Agent local toujours disponible, toutes mes assurances chez AVIVA, globalement compétitif bons conseils ils s'occupent de...

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1 échange
Avis de coleres sur Aviva
samedi 17 juillet 2010 à 17:44

1 0 5

un monsieur dans l'ain a eu un retrait de permis de conduire en juin 2007 Il a oublie d'avertir son assurance. RESULTAT, le dimanche 11-07-2010 il A UN ACCIDENT où il est dans ses droits...

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0 échange
Avis de trignac sur Aviva
mardi 13 juillet 2010 à 16:11

4 0 5

Je conseille surtout aux agriculteurs puisque j'en suis un, de se renseigner auprès de l'agence la plus proche ,car les contrats quels qu'ils soit, sont de qualité, les prix sont les...

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Avis de pronoe sur Aviva
dimanche 30 mai 2010 à 21:01

3 0 5

Relation client facile via Email - réponses rapides aux demandes - toutefois dégradation notée depuis le changement de responsable d'agence - Prix supérieurs à la moyenne de...

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1 échange
Avis de wife sur Aviva
lundi 24 mai 2010 à 08:55

3 0 5

Notre agent est très disponible et à l'écoute toutes nos assurances sont chez lui voiture maison mutuelle...nous négocions régulièrement les tarifs. l'hiver dernier nous...

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1 échange
Avis de gio sur Aviva
mercredi 12 mai 2010 à 15:16

5 0 5

aviva est une assurance tres competante probleme vite regle comme pour les sinistres et en plus prix tres interressant

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0 échange
Avis de manu74 sur Aviva
jeudi 06 mai 2010 à 15:42

4 0 5

DES GARANTIES INNOVANTES, UNE ASSISTANCE A LA HAUTEUR,DES PRESTATAIRES AGREES COMPETENTS

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0 échange
Avis de seb01 sur Aviva
jeudi 06 mai 2010 à 08:31

3 0 5

deux véhicules avec 50% bonus beaucoup trop cher a l année plus maison plus moto

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1 échange
Avis de artaban655 sur Aviva
mardi 04 mai 2010 à 18:16

1 0 5

j'étais depuis 5 ans, chez un AG d'Aviva, j'ai eu 3 accidents, responsables depuis 2007, mais seul, dernier en date dérapage sur la neige en ville, roulant a 30 KM/h, celui ci m'à...

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0 échange
Avis de _adrech_05 sur Aviva
mardi 04 mai 2010 à 15:49

5 0 5

je suis très contente d'être chez AVIVA le personnel est très compétant je ne regrette en rien la MAIF! ! !ou j'étais depuis + de 25 ans

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0 échange
Avis de tuis63 sur Aviva
lundi 26 avril 2010 à 19:45

1 0 5

service client qui n'a aucune considération pour le client qui est obligé de payer une assurance pour utiliser sa voiture.

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je change d'assurances a la prochaine échéance, je n'ai pu tester le restant puique en 15 ans je n'ai subi qu'un seul sinistre matériel pour mes 2 véhicules

Nous n'avons pas l'impression d'etre assuré

assurance administrative ... pas d'humain..

pour moi aviva n est pas une compagnie serieuse quand je leur pose une questuion, ils repondent autre chose et pour une indemnisation le rembourssement se fait assez lentement

Surtout ne pas leur faire remarquer qu'ils se sont trompé car l'amabilité de façade se transforme en agressivité voire de l'incorrection . De plus, vous devez accepter toutes propositions meme si...

toujours a l ecoute pour trouvez des solutions , tres bonne prise en charge au moindre soucis je conseille aviva.

pour moi ancien agent d'assurances je peux vous dire que sur le marché c'est la seule Cie qui tiens la route

Ils n'ont pas été honnete avec moi, j'ai passé mon permis moto, j'ai donc fait un devis pour un 600 CBR F, sans probleme et bon prix, au moment de faire le contrat, la maison mere a refuser, donc...

Vh assuré neuf, bonus 50%

mes observations reposent sur un seul sinistre. Aucun probleme particulier a signaler quant aux garanties et leur reglement. les quelques contacts au bureau ou au téléphone n'appellent aucune remarque...

un assureur comptetant et satisfaisant que je recommande cordialement de plus rapide au remboursement et des prix cométitif

Je suis client AVIVA depuis prés de 20 ans- le service client est tres bon, aussi bien au niveau de l'agent général que des instances centrales- en ce qui me concerne j'ai toujours été...

je trouve le service accessible tous du moins dans mon secteur et rapide pour les remboursements personnel disponible est accueillant

je ne peut rien dire de plus il y a longtemps que j'ai pas eu d'accident par contre j'ai cassé un retoviseur je trouve la franchise elevée de plus on discute avec son conseiller et de vive voix...

j'ai tous mes contraTS chez aviva : 2 assurances pour mes vehicules, une assurance pour ma propriete, des assurances pour mes logements que je loue 5 et je pense que je vais changer d'assureur car il...

prix: disons dans la moyenne.excellente qualite service client grace a son agent mr rovello.tres grande qualite dans l'intervention et le remboursement en cas de sinistre.

Je suis assuré chez Aviva pour ma voiture et pour une remise. En ce qui concerne mon assurance auto : la qualité des prestations est globalement bonnes, mais un tarif assez cher.En ce qui...

AUCUNE CRITIQUE . TRES BON ACCUEIL . SUITE A UN ACCIDENT LEUR ACTION A ÉTÉ EXCEPTIONNEL ! JE NE CHANGERAI JAMAIS D'ASSUREUR , MAIS CELA DÉPEND AUSSI DU RESPONSABLE ET DES INTERLOCUTEURS DE...

la reception et le traitement du client y est tres mauvais...Tout le reste est excellent..Je parle du comptoir..

mon assureur n est pas a la hauteur de l enseigne aviva desordonné , n aide pas ses assurées et une secretaire detestable j y suis depuis +10ans mais cela fait que 3 ans qu il ya eu un changement...

Suite aux propositions obtenues grace a votre site, j'ai négocié et obtenu une baisse de ma prime auto je fais moins de 5000kms/an.45euros de moins avec l'assistance 0km que je n'avais pas avant.Comme...

mon agent fait toujour le maximun pour nous donner satisfaction et trouver un arengement il est a notre ecoute il nous conseil pour le mieux

l'intervention en cas de sinistre est longue,il a fallu relancer plusieurs fois afin que le garagiste soit payé pour les réparations, la compagnie n'hésite pas a radier ses clients apres un accident...

J'étais depuis 20 ans dans une assurance qui ne voulais plus négocier. Je suis maintenant chez AVIVA qui est un bon assureur et tres compétitif a condition de négocier tous les ans

ne pas avoir de sinistre la compagnie est totalement contre vous et ne respecte pas son contrat aucun service de l'assureur,la secretaire qui a fait une erreur vous demande de résilier

Quand tous va bien, pas de probleme, mais voila cette année pas de chance j'ai eu deux sinistres un a 50% et l'autre 100% donc lettre recommandée et resiliation du contrat. Merci aviva quand on paie...

bonne assurance. bon service en cas de sinistre . malheureusement un peu cher par rapport a la concurence !!!

Ancien Client Abeille compagnie devenue AVIVA, client depuis 1975. Agent local toujours disponible, toutes mes assurances chez AVIVA, globalement compétitif bons conseils ils s'occupent de...

un monsieur dans l'ain a eu un retrait de permis de conduire en juin 2007 Il a oublie d'avertir son assurance. RESULTAT, le dimanche 11-07-2010 il A UN ACCIDENT où il est dans ses droits...

Je conseille surtout aux agriculteurs puisque j'en suis un, de se renseigner auprès de l'agence la plus proche ,car les contrats quels qu'ils soit, sont de qualité, les prix sont les...

Relation client facile via Email - réponses rapides aux demandes - toutefois dégradation notée depuis le changement de responsable d'agence - Prix supérieurs à la moyenne de...

Notre agent est très disponible et à l'écoute toutes nos assurances sont chez lui voiture maison mutuelle...nous négocions régulièrement les tarifs. l'hiver dernier nous...

aviva est une assurance tres competante probleme vite regle comme pour les sinistres et en plus prix tres interressant

DES GARANTIES INNOVANTES, UNE ASSISTANCE A LA HAUTEUR,DES PRESTATAIRES AGREES COMPETENTS

deux véhicules avec 50% bonus beaucoup trop cher a l année plus maison plus moto

j'étais depuis 5 ans, chez un AG d'Aviva, j'ai eu 3 accidents, responsables depuis 2007, mais seul, dernier en date dérapage sur la neige en ville, roulant a 30 KM/h, celui ci m'à...

je suis très contente d'être chez AVIVA le personnel est très compétant je ne regrette en rien la MAIF! ! !ou j'étais depuis + de 25 ans

service client qui n'a aucune considération pour le client qui est obligé de payer une assurance pour utiliser sa voiture.

Je suis client AVIVA depuis prés de 20 ans
- le service client est tres bon, aussi bien au niveau de l'agent général que des instances centrales
- en ce qui me concerne j'ai toujours été...

je ne peut rien dire de plus il y a longtemps que j'ai pas eu d'accident par contre j'ai cassé un retoviseur je trouve la franchise elevée de plus
on discute avec son conseiller et de vive voix...

Je suis assuré chez Aviva pour ma voiture et pour une remise. En ce qui concerne mon assurance auto : la qualité des prestations est globalement bonnes, mais un tarif assez cher.
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