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AllSecur : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à AllSecur Assurance auto calculée sur 353 Avis

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353
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Les derniers avis

  • paulau.07
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 21 décembre 2016 à 13:02
    1 0 5

    Ayant souscrit sur internet une assurance auto, mon dossier est considéré comme non complet alors que j'ai envoyé une pièce justificative de mairie qui n'a pas été prise en compte! De plus, j'ai eu 2...


  • bouzouc
    2 échanges
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 21 décembre 2016 à 13:01
    1 0 5

    Impossible de les joindre ,soit par mails (ne répondent pas) ,soit par téléphone (toutes nos lignes sont occupées ).


  • twonis31
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 16 décembre 2016 à 23:47
    2 0 5

    Service client défaillant en effet j'ai appelé plusieurs fois pour finaliser mon assurance auto provisoire. Sachant que j'ai deja envoyer les documents par mail et que j'ai reçu une confirmation en...


  • pascal75012
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 14 décembre 2016 à 10:28
    1 0 5

    Impossible d'avoir un relevé d'information, ni par mail car refusé, soi disant envoi par courrier mais jamais reçu. Hotline toujours occupée pour les client actuels pour toutes les formalités...


  • huguette
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 13 décembre 2016 à 19:13
    3 0 5

    13 décembre 2016 ,après quelques infos sur une assurance auto ,le contrat me convenais ,afin de finaliser un conseiller me demande quelques pièces justificatives , et un paiement par carte sécurisé...


  • hexeo
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 02 décembre 2016 à 17:20
    1 0 5

    Fuyez réellement cette assurance. Très attractif niveau tarif MAIS: - 20 minutes minimum pour le service client (beaucoup plus rapide pour un contrat) - Si vous appelez à 17h30 mais que vous...


  • coach
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 30 novembre 2016 à 11:07
    3 0 5

    Bonjour à tous. Pour vous prouver à quel point le service client est inexistant, je suis obligé de passer par ce site pour espérer avoir une petite chance de rentrer en contact avec un conseiller de...


  • Jennifer
    4 échanges
    Avis de sur AllSecur
    lundi 28 novembre 2016 à 19:31
    1 0 5

    Très mauvaise assurance ! à bannir ! J'ai payé 114€ de cotisation pour les 3 mois, après un mois all Secure m'accuse d'avoir fait de fausses déclarations et résilie le contrat, c'est faux ! Je les...


  • djo
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 28 novembre 2016 à 15:21
    1 0 5

    Assurancre qui demande une grosse cotion et qui ensuiste cherche la petite bete pour ne pas vous assure et garder le cotion.quand vous voulez des explication on vous ammuse et il nest jamais possible...


  • Didine85
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 18 novembre 2016 à 13:55
    1 0 5

    Impossible d'avoir le service clients au téléphone, lorsqu'on y arrive on nous raccroche au nez. Aucune réponse aux différents mails envoyés. On va nous couper notre assurance parce que ça fait 1...


  • Minos99
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 18 novembre 2016 à 11:07
    1 0 5

    Malgré un mail, courrier, courrier recommandé, pour résilier à fin de contrat ... Rien. aucune nouvelle. Il a fallu que j'appelle (ouf j'ai ENFIN pu avoir qq'un au tél) le jour de résiliation pour...


  • max
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 15 novembre 2016 à 09:14
    1 0 5

    Bonjour, J'ai mis 1 etoile car on ne peut pas mettre 0... Service deplorable. Je n'ai jamais reussi a avoir quelqu'un au téléphone...sauf l service commercial..; Ils ont oublié de mentionner ma...


  • Emmanvel
    2 échanges
    Avis de sur AllSecur
    lundi 14 novembre 2016 à 22:37
    1 0 5

    Les tarifs prennent 6%. Sur internet, on me propose un tarif 80€ moins cher. Au téléphone : tous nos conseillers sont en ligne,deux mails sans réponse et un dernier appel ou l'on m'a raccroché au nez...


  • Clo12
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 14 novembre 2016 à 17:52
    1 0 5

    Bonjour, une assurance À évite ils ont de super prix pour pouvoir bénéficier de ses tarifs il nous demande de payer trois mois d'un coup et après deux mois gratuit. Quelques jours plus tard on...


  • henri
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 14 novembre 2016 à 10:33
    1 0 5

    Résiliation d'Allsecur sans motif et sans préavis légal de 2 ans courrier simple !! En fait ils m'ont dit que je n'avais pas payé la prime alors qu'ils ont fait un courrier confirmé le paiement par CB...


  • christinelo
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    dimanche 13 novembre 2016 à 09:52
    1 0 5

    A fuir ! j'ai résilié mon contrat par LRAC suite à la vente de mon auto en mai , tjrs pas de réponse, malgré un renvoi de papiers, des appels à répétition (1 h d'attente), et des mails. Par contre,...


  • CSCHNEIDER
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 09 novembre 2016 à 18:49
    1 0 5

    très déçue par cette assurance surtout au niveau de la qualité de service du service client. prix attractif sur internet mais ensuite lenteur dans les démarches et manque d'information sur les pièces...


  • georges
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 08 novembre 2016 à 13:21
    2 0 5

    Effectivement je constate une attente très longue au téléphone (cela fait 30 minutes que j'attend et toujour pas mis en relation juste pour transmettre un document) qu'est-ce que ça va être quand je...


  • Guitou
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 07 novembre 2016 à 15:42
    2 0 5

    Je suis allé chez eux pour le prix plutôt intéressant mais j'ai vite déchanté quand j'ai réalisé la qualité du service client. Impossible de les joindre par téléphone (malgré 30 minutes d'attente !),...


  • seb-dup
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    jeudi 03 novembre 2016 à 09:53
    1 0 5

    Service déplorable! personne ne répond ni par mail, ni par téléphone, ni même accuse réception de mon courrier recommandée. La ligne téléphonique est toujours saturé à n'importe qu'elle heure de la...


  • Cedric
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    mardi 01 novembre 2016 à 21:50
    1 0 5

    Cette assurance low coast propose des tarifs imbattables,mais n ayez surtout pas de sinistres peu importe leur nature,responsable ou pas vous seraient radiés de façon expéditive a votre prochaine date...


  • Jean-Claude
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 01 novembre 2016 à 10:21
    2 0 5

    Un service client déplorable . J'attends une réponse à une demande depuis plus d'un mois et ce malgré des rappels . C'est dommage de dégrader une image de marque à cause d'une inorganisation.


  • lef
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 28 octobre 2016 à 16:07
    1 0 5

    fuillez cette assurance !! service client pitoyable et injoignable , si vous avez besoin de quoi que se soit il vous faut 2 mois en les harcelant et al inverse ils vous harcel pour obtenir des...


  • melyia
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 26 octobre 2016 à 11:24
    1 0 5

    Après 2 ans chez eux, j'ai résilié à échéance (loi chatel) car j'ai trouvé une autre assurance 200€ moins chère. Erreur sur le relevé d'information d'Allsecur, ils ont indiqué comme date de...


  • Jean
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 25 octobre 2016 à 13:32
    2 0 5

    Ne souscrivez pas.... Le néant en terme de service client.... Impossible de les contacter et que tu les as ils te disent n'importe quoi...... Je vais m'occuper de leur...


  • Énervée13
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    jeudi 20 octobre 2016 à 22:54
    1 0 5

    Ce n'est pas une assurance mais une pompe à fric: contrat résilié après 2 sinistres (dont un vandalisme). Maintenant je vais devoir payer le double ou le triple de ma prime car aucune compagnie ne...


  • shirley06
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    jeudi 20 octobre 2016 à 19:21
    1 0 5

    Demande de relevé d'information et toujours pas de réponses tout comme allianz, ils vous disent l'envoyer au bout de deux jours, vous l'aurez mais non, rétention d'informations, et le pire c'est...


  • Henri
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 19 octobre 2016 à 17:19
    1 0 5

    Ap^rès avoir "galéré" ma femme et moi tout l'été avec AllSécur nous leur avons envoyé un lettre recommandée restée sans effet et bien sûr impossible de les joindre au téléphone. Je suis donc heureux...


  • lbo
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 17 octobre 2016 à 22:19
    1 0 5

    1 mois et demi assurée (où j'ai payé bien sûr) pour me dire que finalement le dossier n'est pas validé! pour quelle raison: car après 6ans d'assurances et AUCUN accident, j'ai passé 6 mois sans...


  • farisyjulien
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 17 octobre 2016 à 14:32
    1 0 5

    service client nul , parfois plus d'heure d'attente pour avoir un conseiller au téléphone , personnel pas aimable du tout , bref y a pas pire comme assurance !!! fuyez !!! a éviter absolument


  • gorb
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 14 octobre 2016 à 17:20
    1 0 5

    Comme pour les autres commentaires, je constate que le sevice client est injoignable (au moment ou j'écris, cela fait 30 minutes que je patiente). Point positif, un sinistre non responsable pris en...


  • Abdelaziz1234
    2 échanges
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 12 octobre 2016 à 19:53
    1 0 5

    Service client injoignable, même en laissant le téléphone en haut parleur pendant de très longues minutes. Cela fait 3 jrs que j'essaye de joindre un conseiller concernant un devis suite à un...


  • guigui.suc
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 12 octobre 2016 à 09:58
    1 0 5

    cette assurance est tout simplement à proscrire ! mauvais service client, aucune aide, ce sont des menteurs qui feront tout pour que vous ne puissiez pas résilier, a bannir surtout ne vous assurer pas...


  • christian
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    mardi 11 octobre 2016 à 15:36
    2 0 5

    g recu le 10/10/2016 une lettre de résiliation de mon contrat assurance auto,depuis hier j'essaie de joindre leur service,sans aucun résultat,est ce bien normal de laisser des clients attendre sur une...


  • hibis1234
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 11 octobre 2016 à 08:46
    1 0 5

    Obligé d'aller au tribunal pour être remboursé malgré un sinistre 'on responsable (absente du véhicul),prélèvements abusifs sur mon compte.


  • lezzard
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 10 octobre 2016 à 10:11
    1 0 5

    suivi client 0, impossible de les joindre. double Prélèvement pour le même contrat. Contrat annulé mais prélève quand même. *j'ai demandé un avenant sur un de mes contrat pour ajouter des options,...


  • Christian
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 04 octobre 2016 à 19:03
    3 0 5

    Je me suis assuré chez Allsecur car je trouvais les tarifs intéressants. Après avoir souscris un contrat, j'ai reçu une première carte verte valable 1 mois, Depuis j'essaie en vain de contacter cet...


  • Jean-Em
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 27 septembre 2016 à 00:53
    1 0 5

    Que dire sur Allsecur ? En résumé : service client exécrable, incompétent avec une communication en dessous de tout et absolument dénué de toute qualité commerciale. Suite à ma souscription en...


  • eric
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    jeudi 22 septembre 2016 à 11:20
    3 0 5

    LOL. en cherchant un autre numéro de téléphone d' AllSecur, je suis tombé par hasard sur leurs appréciations. Je confirme qu'il est difficile d'avoir quelqu'un au bout du fil (je cherche à les...


  • vchu
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 16 septembre 2016 à 10:12
    2 0 5

    Contrat négocié par téléphone. Contrat reçu par la poste différent et cotisation beaucoup plus élevée ! Très très difficile d'avoir une explication. Quand "tous les opérateurs ne sont pas en ligne",...


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