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AllSecur : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à AllSecur Assurance auto calculée sur 382 Avis

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382
Assez bonne
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Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8
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Les derniers avis

  • virginie
    2 échanges
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 25 janvier 2017 à 12:58
    1 0 5

    L'offre All secur est attractive et le contact avec les conseillers est très sympatique. Mais, dès que vous devez renvoyer les pièces justificative tout se complique. Vous envoyez tout ensemble mais...


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  • belpech
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 25 janvier 2017 à 11:11
    1 0 5

    Je me bats depuis des semaines pour me faire rembourser des deux contrats automobiles que j'ai résilié l'un en novembre 2016 par LRAR et le second en décembre 2016 par LRAR, ils doivent me rembourser...


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  • Xabi
    2 échanges
    Avis de sur AllSecur
    lundi 23 janvier 2017 à 18:22
    1 0 5

    Je suis très déçu par cet assureur et je n´y assurerai plus aucun véhicule. Il est très difficile de joindre le service client. En effet, suite à la vente de mon véhicule, j´ai envoyé la copie de la...


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  • Vincent_R-69
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 23 janvier 2017 à 16:45
    1 0 5

    FUYEZ ! En lisant les avis ici, je vois que je suis dans la même situation que beaucoup... : - attentes interminables sur la plateforme téléphonique - les conseillers désagréables voir grossiers,...


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  • Lilie56
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 23 janvier 2017 à 14:18
    1 0 5

    Moi j'ai reçu un courrier me demandant de les recontacter mais lorsque l'on demande le rappel, effectivement une personne rappelle mais retransfet vers le message pour dire de rappeller plus tard....


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  • Zeze
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    samedi 21 janvier 2017 à 11:47
    1 0 5

    A fuir!!! Aucun suivi au niveau des sinistres! On doit me rappeler depuis jeudi pour me donner la démarche à suivre ! Et puis vendredi on me dit qu on me rappel dans la journée...bref toujours rien!...


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  • cl69
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 20 janvier 2017 à 16:05
    2 0 5

    ne répondent jamais. Impossibles à joindre. Ils rappellent si on demande, mais ils raccrochent en vous disant qu'ils vous passent quelqu'un. ne répondent pas aux mails. J'attends ma carte verte...


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  • stevens
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 18 janvier 2017 à 09:30
    2 0 5

    Incroyable mais pourtant assureur !


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  • Souhila
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 17 janvier 2017 à 17:22
    1 0 5

    Résiliation sans motif valadre quand vous envoyer les papiers vous attendez 3 semaines et toujours rien pas de contrat vous appelez vous rester plus de 45 min pour avoir quelqun et encore faut...


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  • Arnaud
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 17 janvier 2017 à 14:38
    1 0 5

    Contrat souscrit facilement et pour un tarif très correct il y un an. Au bout d'un an, ma nouvelle assurance se charge de la résiliation par recommandé après réception avis d'échéance. Au bout d'un...


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  • didier
    5 échanges
    Avis de sur AllSecur
    jeudi 12 janvier 2017 à 13:33
    2 0 5

    rien à redire sur une demande de devis ou pour souscrire un contrat , on vous contacte rapidement et interlocuteur sympa. tout change lors de la résiliation pour vente de véhicule. malgrés envoi de...


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  • P020951
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 11 janvier 2017 à 13:36
    1 0 5

    Service commerciale extrêmement efficace avec un tarif attractif mais service client catastrophique avec des agents débordés incapables de traiter les demandes. En prime, ils agressent les clients et...


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  • Momo_la_fouine
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 11 janvier 2017 à 09:52
    1 0 5

    Je me suis rétracté le lendemain de mon appel téléphonique sa fait 2 semaines je n'arrive pas à être remboursé. J'ai envoyer le bordereau de rétractation en recommandé avec accusé de réception ils ont...


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  • Nicolas68130
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 09 janvier 2017 à 21:26
    1 0 5

    Tres tres insatisfait! Relations client plus que médiocre,plusieurs minute d'attente pour parler a quelqu'un! Et lorsqu'on vous répond, les personnes nous promettent monde et merveilles, mais rien!...


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  • andrei
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 09 janvier 2017 à 13:55
    1 0 5

    Espace en ligne incomplet. Pour le moindre changement il faut appeler et perdre beaucoup de temps car il sont très difficilement joignable (toutes leurs lignes sont en permanence occupées). Service...


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  • VINCENT
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 06 janvier 2017 à 20:03
    1 0 5

    A éviter absolument. Aucun suivi dans le service. Aucune réponse mail, ce qui est le comble et dommageable pour une assurance en ligne!!!


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  • Yann35000
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 06 janvier 2017 à 13:15
    3 0 5

    A éviter absolument !


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  • pascal
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 03 janvier 2017 à 16:58
    1 0 5

    Difficile de résilier l'assurance, 2 recommandés envoyés pour finalement m'apercevoir que le contrat à été reconduit.


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  • kiki76
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 02 janvier 2017 à 22:33
    2 0 5

    une catastrophe ma pire experience en 30 ans


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  • mickaL
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 02 janvier 2017 à 21:26
    1 0 5

    N° DE CONTRAT: 36741053 Après une souscription au mois d'Aout en ayant payer 3 mois de contrat temporaire avant validation définitive + 2 mois gratuit je ne m’inquiétais pas plus que ça... . Sachant...


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  • RM77
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 02 janvier 2017 à 19:42
    1 0 5

    Compagnie à fuir! Après avoir entrepris des démarches de résiliation dans les délais impartis suite à un passage en assurance professionnelle (pas proposée par cet assureur), je suis toujours dans...


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  • SAM17
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 02 janvier 2017 à 10:28
    1 0 5

    Ils ont encaissé les trois mois je n'ai pas reçu la carte verte qu'à la fin du premier mois, après ils ne veulent pas valider mon dossier sous prétexte que je n'avais pas envoyé les pièces demandées,...


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  • Elisabeth
    6 échanges
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 30 décembre 2016 à 07:49
    1 0 5

    Attention à cette compagnie qui vous relance quasi quotidiennement pour un envoi de documents déjà envoyés préalablement. Exemple: j'ai envoyé mes RI les 19 et 27 décembre, elle me les redemande...


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  • christophebd1
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 28 décembre 2016 à 12:46
    4 0 5

    Malgré tous les commentaires négatifs que j'ai pu lire, j'ai choisi cette assurance au mois d'octobre dernier pour assurer ma voiture (conducteur avec 0.51 bonus/malus et 0 sinistres). Je n'étais pas...


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  • Teagan
    5 échanges
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 28 décembre 2016 à 01:14
    1 0 5

    Scandaleux et surtout inquiétant. Mon paiement a été prélevé deux fois. Aucune réponse à la dizaine de courriels envoyés. Aucune réponse à mes trois tentatives téléphoniques (j'ai raccroché au bout de...


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  • gwy_arn
    2 échanges
    Avis de sur AllSecur
    samedi 24 décembre 2016 à 12:08
    2 0 5

    Aucune communication entre services, les documents demandés envoyés, vérifiés par un conseiller au téléphone et re-réclamés 5 fois par mail et SMS par la suite. Pas d'attestation, même pas la...


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  • Tidje
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 23 décembre 2016 à 14:00
    1 0 5

    C'est une véritable catastrophe cette assurances. Fuyé, je n'ai jamais vu ca. J'ai eu un sinistre non responsable qu'ils n'ont pas inscrit comme tel. Ce qui me pose des problèmes maintenant. J'ai...


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  • Yann
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    jeudi 22 décembre 2016 à 18:47
    1 0 5

    Le tarif proposé sur internet, ne correspond pas avec le tarif finale


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  • pierreharald
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    jeudi 22 décembre 2016 à 15:24
    1 0 5

    Cette assurance est un véritable scandale. Ils ne veulent pas m'assurer parce que je n'ai pas été assuré pendant quelques mois l'année dernière en auto. Alors que j'ai 9 ans d'assurance auto, 9 ans...


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  • paulau.07
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 21 décembre 2016 à 13:02
    1 0 5

    Ayant souscrit sur internet une assurance auto, mon dossier est considéré comme non complet alors que j'ai envoyé une pièce justificative de mairie qui n'a pas été prise en compte! De plus, j'ai eu 2...


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  • bouzouc
    2 échanges
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 21 décembre 2016 à 13:01
    1 0 5

    Impossible de les joindre ,soit par mails (ne répondent pas) ,soit par téléphone (toutes nos lignes sont occupées ).


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  • twonis31
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 16 décembre 2016 à 23:47
    2 0 5

    Service client défaillant en effet j'ai appelé plusieurs fois pour finaliser mon assurance auto provisoire. Sachant que j'ai deja envoyer les documents par mail et que j'ai reçu une confirmation en...


    Lire la suite
  • pascal75012
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 14 décembre 2016 à 10:28
    1 0 5

    Impossible d'avoir un relevé d'information, ni par mail car refusé, soi disant envoi par courrier mais jamais reçu. Hotline toujours occupée pour les client actuels pour toutes les formalités...


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  • huguette
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 13 décembre 2016 à 19:13
    3 0 5

    13 décembre 2016 ,après quelques infos sur une assurance auto ,le contrat me convenais ,afin de finaliser un conseiller me demande quelques pièces justificatives , et un paiement par carte sécurisé...


    Lire la suite
  • hexeo
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 02 décembre 2016 à 17:20
    1 0 5

    Fuyez réellement cette assurance. Très attractif niveau tarif MAIS: - 20 minutes minimum pour le service client (beaucoup plus rapide pour un contrat) - Si vous appelez à 17h30 mais que vous...


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  • coach
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 30 novembre 2016 à 11:07
    3 0 5

    Bonjour à tous. Pour vous prouver à quel point le service client est inexistant, je suis obligé de passer par ce site pour espérer avoir une petite chance de rentrer en contact avec un conseiller de...


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  • Jennifer
    4 échanges
    Avis de sur AllSecur
    lundi 28 novembre 2016 à 19:31
    1 0 5

    Très mauvaise assurance ! à bannir ! J'ai payé 114€ de cotisation pour les 3 mois, après un mois all Secure m'accuse d'avoir fait de fausses déclarations et résilie le contrat, c'est faux ! Je les...


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  • djo
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 28 novembre 2016 à 15:21
    1 0 5

    Assurancre qui demande une grosse cotion et qui ensuiste cherche la petite bete pour ne pas vous assure et garder le cotion.quand vous voulez des explication on vous ammuse et il nest jamais possible...


    Lire la suite
  • Didine85
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 18 novembre 2016 à 13:55
    1 0 5

    Impossible d'avoir le service clients au téléphone, lorsqu'on y arrive on nous raccroche au nez. Aucune réponse aux différents mails envoyés. On va nous couper notre assurance parce que ça fait 1...


    Lire la suite
  • Minos99
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 18 novembre 2016 à 11:07
    1 0 5

    Malgré un mail, courrier, courrier recommandé, pour résilier à fin de contrat ... Rien. aucune nouvelle. Il a fallu que j'appelle (ouf j'ai ENFIN pu avoir qq'un au tél) le jour de résiliation pour...


    Lire la suite
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