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AllSecur : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à AllSecur Assurance auto calculée sur 366 Avis

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366
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Mauvaise
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Les derniers avis

  • THOMAS
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 17 février 2017 à 15:26
    1 0 5

    Je suis extrêmement mécontent d'AllSecur. J'ai vendu mon véhicule fin novembre et j'ai envoyé un courrier avec AR le 16 décembre avec l'acte de vente du véhicule pour résilier le contrat...


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  • Bonnaudguillaume
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    jeudi 16 février 2017 à 13:09
    1 0 5

    Client chez allsecur depuis 2ans je n'avais aucun reproche à leur faire jusqu'à ce que je sois victime d'un accident de la route. Assuré en tout risque et non responsable à 100% je pensais être...


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  • shahrukjan
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    jeudi 16 février 2017 à 11:23
    1 0 5

    Ce n'est pas bon du toute le service client. Je suis bloqué chez allsecure depuis 4 mois. Ils nous fournir pas l'original lettre résiliation pour que je puisse arrêter mon ancien assureurs qui me...


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  • ninine
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 06 février 2017 à 13:33
    3 0 5

    je suis dans un tel desarroi , comme beaucoup je me saigne au travail , je crains de voir les sommes verséés partir en fumée et pourtant depuis un mois je n'arrête pas en mail et courrier , ...


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  • marbar
    4 échanges
    Avis de sur AllSecur
    samedi 04 février 2017 à 22:56
    2 0 5

    un service client inexistant, les papiers envoyés sont perdus et ensuite réclamés des dizaines de fois par mail. Service téléphonique saturés 20 mn d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone...


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  • Oitsmyrabbit
    2 échanges
    Avis de sur AllSecur
    samedi 04 février 2017 à 15:22
    2 0 5

    A FUIR ! Tapez 1 pour vous inscrire, et vous aurez une réponse immédiate et cordiale. Tapez 2 si vous avez déjà signé, et alors, vous aurez droit à une jolie voix vous invitant à renouveler votre...


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  • cwado
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 03 février 2017 à 16:34
    1 0 5

    C’est inacceptable, cela 5 jours que j’essaye de prendre contact avec eux, par téléphone comme par mail. Bien lors de la souscription mais injoignable. Je suis littéralement dégoûté car ces pratiques...


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  • Siham
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 03 février 2017 à 14:04
    1 0 5

    Service client au top lors de la proposition du contrat puis des que la souscription est faite on arrive plus à joindre personne ni les conseillers ni le service gestion. Les mails m ont été retournes...


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  • Rayan
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    jeudi 02 février 2017 à 16:35
    1 0 5

    ma voiture est en panne. j'envoie une lettre de résiliation avec accusé de réception et là surprise je reçois un mail avec "refus de résiliation" A éviter absolument


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  • Sandrine
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 01 février 2017 à 18:13
    1 0 5

    Service client injoignable. Plus de 40 minutes au téléphone pour obtenir quelqu'un . J'ai demande un simple.relève d'information que l'on était sensé m'envoyer par courrier . Au final plus d'une...


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  • sam59100
    2 échanges
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 01 février 2017 à 17:56
    1 0 5

    Fuyer cette assureur comme la peste ou le sida impossible joindre contrat annule du jour au lendemains g envoyer les pièce justificative on ne ma jamais répondue une bande incompétent je ne ferais...


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  • bizbiz55
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 31 janvier 2017 à 18:32
    1 0 5

    Je viens de résilier 2 contrats dans les règles, et j'ai quand même été débité pour l'un d'eux. J'ai été "remboursé" 3 semaines plus tard et pas intégralement !!!! Donc le 3è et dernier contrat chez...


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  • Hely
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 31 janvier 2017 à 11:01
    2 0 5

    Le prix est compétitif mais le service client est inexistant: les mails ne sont pas lus et les pièces fournies non prises en compte, ce qui entraine l'envoi de mails (automatiques) pour demander de...


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  • Cazalon
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 31 janvier 2017 à 00:50
    1 0 5

    Suite à un prix très compétitifs et adhérence très rapide . Je me vois bloquer par la remise des pièces ou l'agence serait injoignable malgré de nombreuse tentative quelque soit le moyen par courrier...


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  • Laurie
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 30 janvier 2017 à 22:51
    1 0 5

    Une voiture au moteur cassé qui est au garage depuis 6 mois. Cet assureur sans scrupules refuse de suspendre l'assurance malgré l'attestation du garage. Un service clients injoignable et...


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  • valroz
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    lundi 30 janvier 2017 à 22:00
    1 0 5

    En effet les prix sont attractifs et la gentillesse et la disponibilité sont de mises lorsque j'ai ouvert deux contrat auto pour mes deux voitures. Ayant eu quelques difficultés pour obtenir un relevé...


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  • boulou
    3 échanges
    Avis de sur AllSecur
    lundi 30 janvier 2017 à 15:58
    1 0 5

    Assureur a fuir!


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  • weshlaguil
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 30 janvier 2017 à 14:38
    1 0 5

    Une catastrophe ; injoignables en permanence. Gèrent très très mal les problèmes


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  • Gaelle
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 30 janvier 2017 à 14:21
    2 0 5

    J'ai souscrit très rapidement, on vous répond et même rappel. Mais cela fait des semaines que je tente de les joindre pour une question simple sur des justigicatifs que je dois leur envoyé! On ne...


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  • greg63
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    dimanche 29 janvier 2017 à 18:45
    2 0 5

    Le prix est compétitif mais impossible de contacter le service client que ça soit par mail ou par téléphone ne serait ce que pour avoir un relevé d'information ou des infos sur les pièces...


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  • MathieuC
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 27 janvier 2017 à 17:22
    2 0 5

    Un service client TREEEEES réactif quand il s'agit de vous faire souscrire un contrat ou de vous faire basculer sur une offre plus complète en cas de besoin. Seulement je viens de vendre mon véhicule...


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  • perllose
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 27 janvier 2017 à 11:17
    2 0 5

    inscrit sur internet ,il débite sur votre compte sans autorisation ,ne vous réponde pas au télephone ni au mail . Depuis 15 jours je viens donc de changer d'assurance ,et pas moyen d'avoir le relevé...


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  • joe
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    jeudi 26 janvier 2017 à 10:33
    1 0 5

    Bonjour j'ai vendu mon véhicule depuis 13/06/2016 on ai le 26/01/2017 et il me prélève toujours je les ai contacté par téléphone plusieurs fois quant on arrive à les avoir ils vous disent qu'il vous...


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  • Benj
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 25 janvier 2017 à 14:09
    2 0 5

    Service clients impossible a joindre. Nous avons résilié notre contrat auto suite a la vente de notre véhicule et nous sommes encore débité. Depuis impossible de les joindre... et n avons plus de...


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  • virginie
    2 échanges
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 25 janvier 2017 à 12:58
    1 0 5

    L'offre All secur est attractive et le contact avec les conseillers est très sympatique. Mais, dès que vous devez renvoyer les pièces justificative tout se complique. Vous envoyez tout ensemble mais...


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  • belpech
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 25 janvier 2017 à 11:11
    1 0 5

    Je me bats depuis des semaines pour me faire rembourser des deux contrats automobiles que j'ai résilié l'un en novembre 2016 par LRAR et le second en décembre 2016 par LRAR, ils doivent me rembourser...


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  • Xabi
    2 échanges
    Avis de sur AllSecur
    lundi 23 janvier 2017 à 18:22
    1 0 5

    Je suis très déçu par cet assureur et je n´y assurerai plus aucun véhicule. Il est très difficile de joindre le service client. En effet, suite à la vente de mon véhicule, j´ai envoyé la copie de la...


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  • Vincent_R-69
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 23 janvier 2017 à 16:45
    1 0 5

    FUYEZ ! En lisant les avis ici, je vois que je suis dans la même situation que beaucoup... : - attentes interminables sur la plateforme téléphonique - les conseillers désagréables voir grossiers,...


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  • Lilie56
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 23 janvier 2017 à 14:18
    1 0 5

    Moi j'ai reçu un courrier me demandant de les recontacter mais lorsque l'on demande le rappel, effectivement une personne rappelle mais retransfet vers le message pour dire de rappeller plus tard....


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  • Zeze
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    samedi 21 janvier 2017 à 11:47
    1 0 5

    A fuir!!! Aucun suivi au niveau des sinistres! On doit me rappeler depuis jeudi pour me donner la démarche à suivre ! Et puis vendredi on me dit qu on me rappel dans la journée...bref toujours rien!...


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  • cl69
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 20 janvier 2017 à 16:05
    2 0 5

    ne répondent jamais. Impossibles à joindre. Ils rappellent si on demande, mais ils raccrochent en vous disant qu'ils vous passent quelqu'un. ne répondent pas aux mails. J'attends ma carte verte...


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  • stevens
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 18 janvier 2017 à 09:30
    2 0 5

    Incroyable mais pourtant assureur !


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  • Souhila
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 17 janvier 2017 à 17:22
    1 0 5

    Résiliation sans motif valadre quand vous envoyer les papiers vous attendez 3 semaines et toujours rien pas de contrat vous appelez vous rester plus de 45 min pour avoir quelqun et encore faut...


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  • Arnaud
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mardi 17 janvier 2017 à 14:38
    1 0 5

    Contrat souscrit facilement et pour un tarif très correct il y un an. Au bout d'un an, ma nouvelle assurance se charge de la résiliation par recommandé après réception avis d'échéance. Au bout d'un...


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  • didier
    5 échanges
    Avis de sur AllSecur
    jeudi 12 janvier 2017 à 13:33
    2 0 5

    rien à redire sur une demande de devis ou pour souscrire un contrat , on vous contacte rapidement et interlocuteur sympa. tout change lors de la résiliation pour vente de véhicule. malgrés envoi de...


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  • P020951
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 11 janvier 2017 à 13:36
    1 0 5

    Service commerciale extrêmement efficace avec un tarif attractif mais service client catastrophique avec des agents débordés incapables de traiter les demandes. En prime, ils agressent les clients et...


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  • Momo_la_fouine
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    mercredi 11 janvier 2017 à 09:52
    1 0 5

    Je me suis rétracté le lendemain de mon appel téléphonique sa fait 2 semaines je n'arrive pas à être remboursé. J'ai envoyer le bordereau de rétractation en recommandé avec accusé de réception ils ont...


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  • Nicolas68130
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 09 janvier 2017 à 21:26
    1 0 5

    Tres tres insatisfait! Relations client plus que médiocre,plusieurs minute d'attente pour parler a quelqu'un! Et lorsqu'on vous répond, les personnes nous promettent monde et merveilles, mais rien!...


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  • andrei
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    lundi 09 janvier 2017 à 13:55
    1 0 5

    Espace en ligne incomplet. Pour le moindre changement il faut appeler et perdre beaucoup de temps car il sont très difficilement joignable (toutes leurs lignes sont en permanence occupées). Service...


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  • VINCENT
    1 échange
    Avis de sur AllSecur
    vendredi 06 janvier 2017 à 20:03
    1 0 5

    A éviter absolument. Aucun suivi dans le service. Aucune réponse mail, ce qui est le comble et dommageable pour une assurance en ligne!!!


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