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Avis déposé par Alej000 sur les autres produits de Assureo

746 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 09 février 2017 à 12:26

Alej000
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Je suis assuré chez assureo depuis décembre 2016, j'ai déclaré un sinistre non responsable sur ma voiture et depuis que des problèmes... Le conseiller personnel n'existe pas puisque le conseiller est différent à chaque appel, apparemment ils suivent les appels grâce à un historique client. Ces soi-disant conseillés personnels ont la prétention de tout savoir et d'être apparemment des experts en sinistre, puisque à eux seuls, ils arrivent à savoir ce qui peut être abîmé ou non dans un accident. Je me suis assuré chez assureo, car le prix est très attractif, mais le service est inexistant, je vais changer d'assurance très prochainement...

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Réponse de Assureo
vendredi 10 février 2017 à 15:56

Bonjour, C’est avec un vif intérêt que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous souhaitons vous apporter toutes les informations permettant d’éclaircir au plus votre situation. Pour cela nous vous invitons à nous faire parvenir votre référence client à l’adresse relation.client@assureo.fr Très cordialement, Fayaz d’Assuréo

lucile
Réponse de
lundi 20 février 2017 à 17:18

Bonjour, je viens moi aussi de déclarer un accident non responsable. Mon véhicule est une voiture sans permis et je ne connais pas l'identité de la personne qui a occasionnée les dégâts. J'attends des nouvelles et surtout une issue favorable...Mais pour l'instant les contacts que j'ai eu avec la conseillères ont été parfaits et réactifs. Je reviendrais poster un avis plus complet lorsque mon affaire sera réglée.


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