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Avis déposé par zack sur l'assurance auto de Assuravenue

3848 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 23 août 2011 à 17:20

zack
Bonne
Assez mauvaise
Bonne
Assez mauvaise
0 5 3

la gestion des contrats est obscure. La souscription se fait a PARIS (01 73 01 53 62 - prix d'un appel local ) mais en cours de contrat, on vous renvoie systématiquement sur NANTES dont le N° d'appel est surtaxé. Conclusion : la qualité de service est tres moyenne et il faut ajouter les frais de téléphone éventuels au prix de l'assurance.

Plus

Les prix sont tres attractifs la 1ere année et les garanties tres satisfaisantes

Moins

Le N° d'appel en cas de sinistre (0826 96 97 17) est surtaxé (0,15 e la minute + prix de l'appel) et la durée moyenne d'attente (taxée) est de 30 minutes soit 4,50 € ! Les interlocuteurs sont souvent étrangers et parlent mal le français.

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denver21
Réponse de
mardi 27 décembre 2011 à 20:35

Pour joindre assuravenue, appelez suravenir assurances a Nantes : vous trouverez les coordonnées téléphoniques sur le site des pages jaunes (n° de téléphone qui commence par 02 28 xx xx xx) On vous répond sans probleme.

logo_Assuravenue
Réponse de Assuravenue
jeudi 26 janvier 2012 à 11:59

Bonjour, Vous pouvez nous joindre par deux moyens : - Par Téléphone : 0 811 650 036 - Par Email : contact@assuravenue.fr Vous serez mis en relation immédiatement avec notre équipe, les Assureurs-Conseil, qui sont disponibles du Lundi au Samedi pour répondre a vos interrogations, et trouver ensemble une solution aux problemes que vous pouvez rencontrer. Cordialement, Christophe, de l'équipe Assuravenue


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