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Avis déposé par dorf sur l'assurance auto de Assuravenue

3455 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 03 août 2011 à 00:10

dorf
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

No comment.

Plus

prix de l'assurance

Moins

Irrespectueux. Je les appelle pour savoir si je peux passer récupérer une carte verte, au lieu de la recevoir par la poste. Le conseiller me répond qu'il suffit de passer au 30 rue des épinettes a Paris. Je décide de m'y rendre, et a ma grande surprise, c'est un lieu qui est interdit aux assurés qui n'ont pas rendez-vous. Du coup je rappelle le service clientele, persuadé qu'il m'expliqueront comment procéder pour rentrer et obtenir ma carte verte, comme convenu. Et la, une dame me répond qu'il n'est pas possible d'obtenir sa carte verte a cette adresse, et qu'il ne peuvent que l'envoyer par courrier. Je lui raconte la conversation avec l'autre conseiller, et elle me répond : "Ah, je n'ai pas de trace de cette conversation vous savez".

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