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Avis déposé par koroni sur l'assurance auto de Assuravenue

3301 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 08 juin 2011 à 19:53

koroni
Très bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,5

J'ai choisi cette assurance pour son prix. Au bout d'un an je reçois un avis d'échéance (10 jours avant l'échéance) avec une augmentation de 10%. J'envoie un mail qui reste dans réponse. Je cherche donc une autre assurance et envoie ma résiliation selon la loi chatel. A l'échéance, ils présentent le prélevement auquel je fais opposition. Ils m'écrivent en me disant qu'ils vont le présenter de nouveau malgré la réception de mon courier. Ensuite ils présentent un prélevement de 5 euros. Celui-ci est refusé et je reçois un recommandé avec les 5 euros + 15 euros de frais. Je leur répond que je ne sais pas a quoi cela correspond. Il s'agit du prorata des 3 jours apres l'échéance. Je leur envoie un cheque de ce montant et leur dit que les frais ne sont pas justifiés. Ils me répondent que les frais sont liés a un contentieux sur contrat....comme lu dans un commentaire précédent....fuyez

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