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Avis déposé par ydelo sur l'assurance habitation de Assur One

539 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 24 janvier 2011 à 10:27

ydelo
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Bilan de 3 ans d'assurance habitation chez AssurOne :

- ils attirent le client par des prix bas, mais les augmentent peu a peu : les tarifs n'ont cessé d'augmenter et au final ont quasiment doublé en 3 ans (de 97 a 182?), alors que rien n'a changé et que je n'ai pas eu de sinistre.

-service client peu réactif et peu agréable ; ils ne s'y retrouvent pas dans leurs propres références, ne répondent jamais aux e-mails

- comportement malhonnete au moment de résilier : prétendre qu'on n'a pas reçu le courrier et demander de rappeler, puis ensuite dire que le délai de résiliation est passé alors que ce n'est pas vrai pour ce motif de résiliation ci...

En résumé, je déconseille fortement

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pierrot75
Réponse de
vendredi 22 avril 2011 à 10:10

Je confirme, jez n'arrive pas a me fair identifier. J'ai payé par cheque, pas encaissé. J'appelle accuiel tres peu aimable et on me raccroche au nez! Bilan je ne sais pas si je suis assuré.


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