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Avis déposé par Ninja28 sur l'assurance auto de Assur One

416 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 19 mars 2017 à 17:05

Ninja28
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Contact presque impossible pour un sinistre. Contrat tellement peut clair, que je découvre que je suis au tiers alors que je paie pratiquement 1000 euros par an pour un bonus malus de 0,63. Conclusion voiture bonne à la casse et un crédit voiture sur le dos et impossible de racheter une voiture. Même les vendeurs auto trouvent le contrat pas clair ...ça me rassure.

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Contact pratiquement impossible par téléphone ou par mail.

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Réponse de Assur One
lundi 20 mars 2017 à 11:26

Bonjour, nous regrettons votre insatisfaction et vous prions de nous en excuser. Afin de faire le point sur votre situation, vous pouvez nous faire parvenir votre référence de contrat par email à l'adresse avis@assurone-group.com. Nous restons à votre disposition. L'équipe AssurOne Group.

Ninja28
Réponse de
mardi 25 avril 2017 à 19:54

A ce jour mon contrat est résilié sans être informé. Est ce normal ? Et en plus je continue à payer. Est ce normal ? C est pas normal de traiter les clients de cette façon. Je ne vais pas laisser ça là. Les règles sont à suivre des 2 cotés


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