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Avis déposé par Marlene sur l'assurance auto de Assur One

166 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 23 juin 2016 à 13:41

Marlene
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Assez bonne
0 5 2,2

J'ai téléphoné il y a un bon mois maintenant pour récupérer ma caution bonne conduite versé au début de mon contrat, on m'a assuré que j'allais recevoir le chèque par la poste et je n'ai à ce jour rien reçu ?!! Je déplore un service clientèle mauvais avec énormément de mal à les joindre et un suivi des dossiers inexistant.

Plus

Prix

Moins

Service client Délai Disponibilité

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Réponse de Assur One
vendredi 24 juin 2016 à 11:30

Bonjour Marlène, Nous regrettons votre mécontentement et vous prions de nous en excuser. Pourriez-vous s'il vous plait nous transmettre votre référence de contrat par email à l'adresse avis@assuronline.com afin que nous puissions prendre contact avec vous pour faire le point ensemble sur votre situation. Nous restons à votre disposition. L'équipe AssurOnline


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