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Avis déposé par Ghislaine sur l'assurance auto de Assur One

240 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 04 décembre 2015 à 12:01

Ghislaine
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Je pense qu'ils ne méritent aucune étoile...... dialogue impossible et personne d'assez intelligent pour comprendre le problème . Ils me réclament des mensualités déjà payées avec des frais supplémentaires bien sur ! Même avec des preuves fournies, ils restent sur leur position .....

Plus

aucun

Moins

Service clientèle incompétent ! et direction qui ne se mouille pas non plus ... remarquez que si elle est aussi incompétente que ses employées .....

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Réponse de Assur One
mercredi 09 décembre 2015 à 14:24

Bonjour Ghislaine, Nos équipes tentent de vous joindre afin de solutionner avec vous la situation. Nous restons à votre disposition pour évoquer ensemble les difficultés que vous avez pu rencontrer. L'équipe AssurOnline

Ghislaine
Réponse de
jeudi 10 décembre 2015 à 13:54

Problème finalement résolu le 8/12 après envoi d'une lettre recommandée. Bien dommage d'en arriver là pour des litiges qui peuvent se résoudre par un simple coup de fil.... C'est assez fatiguant ... Ghislaine...........................................................................................


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